Читать онлайн «История современной России. Истоки и уроки последней российской модернизации (1985-1999)»

Те, кто занимается теорией менеджмента, и те, кто ее реализует, понимают проблему одинаково: руководитель * Перепечатано с разрешения Harvard Business Review— Россия. Перевод А. Силонова. 10 Как стать эффективным руководителем не может просто-напросто взять и вернуть обезьяну обрат-, но. Прежде всего подчиненного следует подготовить, а это тяжелая и сложная работа, заключающаяся в том, что босс должен развивать своих сотрудников и налаживать с ними доверительные отношения. И, как отмечает Кови, возможно, эта статья более важна и значима сегодня, чем 25 лет назад, так как она выполняет роль иерихонской трубы, которая разбудит менеджеров, рискующих взвалить на себя слишком много обезьян. П очему руководителю обычно не хватает рабочего дня, тогда как подчиненным подчас нечем его заполнить? Чтобы отве- тить на этот вопрос, внимательно рассмотрим структуру рабочего времени менеджера. Мы сразу увидим, что в ходе своей деятель- ности он вступает в отношения трех разных типов — с начальст- вом, другими менеджерами и подчиненными. Это позволяет нам разделить временной ресурс руководителя на три компонента: Время менеджера, которым распоряжается его босс, — часть временного ресурса, которая расходуется на деятель- ность, навязываемую начальством. Если менеджер пренеб- регает этими обязанностями, его ждет наказание. Время, которое забирает система, — часть временного ресурса, затрачиваемая на выполнение просьб других ме- неджеров. Пренебрежение этой деятельностью также вле- чет за собой расплату, хотя не столь скорую и, возможно, опосредованную. Время, которое менеджер тратит на собственные ини- циативы, — часть временного ресурса, которую менеджер расходует на реализацию собственных замыслов и выполне- ние обязанностей, взятых им на себя добровольно. Однако некоторую долю этого запаса «съедают» подчиненные — назовем это временем, которым распоряжаются подчиненные. То, что остается, — время, распределяемое по собственному усмотрению. Разумеется, невыполнение собственных замыс-  Ton-менеджер и его время... 11 лов не сопровождается дисциплинарными взысканиями: ни начальство, ни система не могут наказать менеджера за пре- небрежение обязанностями, о которых знает лишь он сам. Чтобы согласовать между собой все составляющие, менеджеру необходимо установить и поддерживать контроль содержания и расходования своего временного ресурса. Поскольку требования, предъявляемые руководством и системой, обязательны к испол- нению, эти составляющие менеджеру неподвластны. Единствен- ный компонент, который оставляет простор для маневра, — это время, затрачиваемое на собственные инициативы. И тут основная задача менеджера — максимально увеличить время, расходуемое по собственному усмотрению, и минимизировать или даже свести к нулю ту часть, которую отнимают подчиненные.