Рецензия от vladimirden на «‎Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться»

Залог успеха любого бизнеса — хорошая репутация в Интернете. Пандемия значительно ускорила развитие цифровых технологий и в онлайн сегодня присутствуют практически все компании, которые стремятся завоевать доверие клиентов. Однако репутация — очень хрупкая вещь. Никто не застрахован от ошибок, а любые претензии и недовольства сразу оказываются в социальных сетях и становятся известны широкой аудитории. Как избежать репутационных потерь и защититься от информационных атак конкурентов?
Ответы на эти вопросы дает книга Дмитрия Сидорина и Никиты Прохорова «Репутация в Сети». Авторы считают, что самое главное в защите доброго имени бренда — постоянный контроль ситуации. Мониторинг упоминаний о компании в социальных сетях поможет выявить негатив в момент его появления, а своевременная реакция позволит загасить информационную атаку еще до того, как она нанесла невосполнимый ущерб.
В книге читатель найдет общие сведения о комплексной работе с репутацией, обзор популярных сервисов мониторинга, а также информацию о способах создания и путях размещения позитивного контента. Издание будет интересно всем, кто интересуется продвижением бизнеса в Сети.