dmir82

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся отве...

В книге описан реальный опыт духовных поисков Анастасии и Антона Мажириных - молодых жителей Москвы начала XXI века. Авторы подробно и откровенно рассказывают о прозрениях, ловушках, радостях и печалях, с которыми им пришлось столкнуться на пути к Просветлению.

Учебник написан с учетом последних достижений в области технологии лекарственных форм. Материал изложен на основе современных биофармацевтических представлений о роли лекарственной формы, вспомогательных веществ и других фармацевтически активных факторов, определяющих качество лекарственных форм.

Ирина Хакамада - популярный политик и бизнес-тренер, кандидат экономических наук, писатель, публицист и просто красивая женщина - делится с читателями рецептами успеха. В ее книге талантливо совмещаются западная бизнес-ментальность и восточная философия, юмор и легкость изложения, секреты менеджмента и глубокое понимание психологии бизнеса.

Имидж — это игра в индивидуальность или мощный инструмент достижения успеха? Стиль — это врожденное чувство гармонии или его можно развить? Как проявить свою индивидуальность в обществе навязанного потребления? Можно ли с помощью имиджа и стиля манипулировать внешним миром? И самое главное, как найти гармонию между своим внутренним «Я» и внешним образом? Все эти вопросы рассматривает в своей книге...