Уведомлений еще не было
Оцените книгу
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваша оценка 0
Полная книга
Скачать

Описание книги

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1С: CRM". Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руко...

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.
Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1С: CRM".

Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе. Книга «CRM. Российская практика эффективного бизнеса» автора А. Кудинов оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 270
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: не указана
  • ISBN (EAN): 978-5-9677-1006-3
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: не указано
  • Год написания: 2008
8.0 общий рейтинг

1 оценка

Подробная статистика
0-2
0%
0 оценок
3-4
0%
0 оценок
5-6
100%
1 оценка
7-8
0%
0 оценок
9-10
0%
0 оценок
Эту книгу оценили 1 пользователь
Возраст
0%
до 18
0%
18-25
0%
25-35
0%
35-45
0%
45+
0% мужчины
100% женщины


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
ОГЛАВЛЕНИЕ ОТСУТСТВУЕТ
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Посмотрите еще

Бухгалтерский учет
0.0
0
0
Заработная плата в 2015 году
Заработная плата в 2015 году

Вопросы организации оплаты труда всегда актуальны и непросты: желания и интересы работников ограничены возможностями работодателя, которому приходится рассчитываться не только с работниками, но и с бюджетом, внебюджетными фондами. Ошибки в расчетах, в оформлении и выплате заработной платы, в исчислении налогов и страховых взносов ведут не только к претензиям со стороны работников, но и к санкциям ...

Бухгалтерский учет
4.6
0
0
Работа с дебиторской задолженностью: как не допустить ее возникновения и правильно собрать
Работа с дебиторской задолженностью: как не допустить ее возникновения и правильно собрать

Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описа...

Бухгалтерский учет
7.6
0
0
Заработная плата. Практическое руководство для бухгалтера
Заработная плата. Практическое руководство для бухгалтера

Данная книга содержит разъяснения, связанные с оплатой труда: начислением заработной платы, оплаты отпусков, командировок, больничных, других социальных выплат, производимых работодателями. Подробно рассмотрены порядок начисления и уплаты "зарплатных" налогов и взносов (НДФЛ, страховых взносов во внебюджетные фонды и дополнительных добровольных пенсионных взносов), а также составления отчетности п...

Бухгалтерский учет
0.0
0
0
МСФО. Точка зрения КПМГ. Практическое руководство по Международным стандартам финансовой отчетности. В 3 частях
МСФО. Точка зрения КПМГ. Практическое руководство по Международным стандартам финансовой отчетности. В 3 частях

Цитата "МСФО могут быть полезными и для некоммерческих организаций (т.е. предприятий, основной целью деятельности которых не является извлечение прибыли), которые могут применять МСФО, если будет определена целесообразность такого подхода". О чем книга О применении международных стандартов финансовой отчетности к различным финансовым операциям. Издание носит толковательный характер и соде...

Бухгалтерский учет
0.0
0
0
Страховые взносы в ПФР, ФОМС и ФСС Российской Федерации
Страховые взносы в ПФР, ФОМС и ФСС Российской Федерации

Настоящее издание посвящено порядку исчисления и уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Фонд социального страхования Российской Федерации (в т.ч. от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний). В книге учтены все последние изменения. Материал богато проиллюстрирован примерами и таблицами. ...

Бухгалтерский учет
0.0
0
0
Экспорт и импорт
Экспорт и импорт

В книге рассматриваются вопросы правового регулирования внешнеторговой деятельности и порядок отражения соответствующих операций в бухгалтерском и налоговом учете. Она будет полезна как начинающим, так и продвинутым экспортерам и импортерам, поскольку, с одной стороны, написана простым и понятным языком и отражает действующий порядок осуществления внешнеторговых сделок, а с другой стороны, в ней р...

Бухгалтерский учет
8.0
0
0
Управление документами. Быстро, эффективно, своими силами. На примере
Управление документами. Быстро, эффективно, своими силами. На примере "1С:Документооборота 8"

В книге рассматривается методика построения системы управления документами с использованием программы "1С:Документооборот 8". Книга предлагает сугубо практическую методику организации работы с документами с минимальными затратами. Методика успешно внедрена в организациях и на предприятиях различных отраслей, сфер и форм собственности и зарекомендовала себя как готовое тиражное решение. Провер...

Бухгалтерский учет
0.0
0
0
Бухгалтерский учет
Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет