Уведомлений еще не было

Описание книги

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей. Книга «Работа с возражениями и сопротивлениями» авторов Жанна Завьялова, Андрей Моисеев оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 7.00 из 10.Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзыв...

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей. Книга «Работа с возражениями и сопротивлениями» авторов Жанна Завьялова, Андрей Моисеев оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 7.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 440
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: Психологический тренинг
  • ISBN (EAN): 5-9268-0312-8
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: не указано
  • Год написания: 2005


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
ОГЛАВЛЕНИЕ ОТСУТСТВУЕТ
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Психология
8.0
0
0
Любовь. Секреты разморозки
Любовь. Секреты разморозки

Марина Комиссарова - психолог с 20-летним опытом работы, известный журналист, блогер evo_lutio - автор самого популярного в рунете блога о психологии, создатель уникальной системы изменения личности - "Психоалхимия". Аудитория блога evo_lutio - сотни тысяч человек - ежедневно растет, блог переводят на другие языки, метод вызывает горячий интерес благодаря своей эффективности. Система претендует н...

Психология
8.0
0
0
Мир в каждом шаге. Путь осознанности в повседневной жизни
Мир в каждом шаге. Путь осознанности в повседневной жизни

В этой книге великий духовный лидер и мастер дзен Тит Нат Хан рассказывает, как найти спокойствие и гармонию внутри себя при любых обстоятельствах. Медитативные практики и дыхательные упражнения, предложенные автором, помогут вступить на путь осознанности и стать счастливее. Тит Нат Хан также дает действенные рекомендации, как сознательно строить отношения с другими людьми и внешним миром со всей ...

Психология
7.8
0
0
Триггеры. Формируй привычки - закаляй характер
Триггеры. Формируй привычки - закаляй характер

О книге Маршалл Голдсмит, автор бестселлеров и ведущий бизнес-мыслитель, рассматривает триггеры, мешающие нам достигать своих целей. Вам не удается всегда решать проблемы спокойно и рассудительно? Считаете себя невозмутимым, но часто раздражаетесь в присутствии определенного коллеги? Моментально приходите в гнев, когда вас подрезают в пробке? Маршалл Голдсмит уверен: наши реакции не происходят в...

Психология
6.8
0
0
У них так принято
У них так принято

Забавная и очень полезная книга редактора Esquire, которая поможет вам чувствовать себя уверенно в профессиональной среде. Десять лет назад, до того как он получил должность в журнале Esquire и начал вести колонку об этикете в Entrepreneur, Росс Макаммон был редактором бортового журнала авиакомпании, смотрел на парковку в пригороде Далласа из окна своего офиса и ждал, когда же наступит конец ра...

Психология
7.2
0
0
В активном поиске
В активном поиске

О книге Веселое и глубокое исследование радости и мук современной любви, написанное одним из самых популярных и ярких комиков нашего времени. Рано или поздно все мы отправляемся в путь в надежде найти свою любовь. Мы знакомимся с людьми, встречаемся с ними, начинаем и заканчиваем отношения, пытаясь отыскать того, с кем нас свяжут глубокие чувства. В наше время такое поведение кажется нормальным, н...

Психология
8.2
0
0
Интеллектуальный инсульт
Интеллектуальный инсульт

Глубокое исследование того, как цифровые технологии меняют жизнь, и практические рекомендации для тех, кто хочет использовать их себе во благо. В этой книге авторы осмыслили самые актуальные вопросы цифровой эпохи. Они появились благодаря их исследованиям и наблюдениям за средой, технологиями и привычками начиная с 1994 года. Как, оставаясь активным пользователем самых продвинутых гаджетов, ...

Маркетинг
7.8
0
0
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста

В книге "Нейрокопирайтинг" объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей. Вы обогатите ими текст, сделаете его убедительным и получите прилив вдохновения. Вам гарантированы свежие идеи для заголовков, вводной части, блока аргументации, работы с возражениями и финала повествования. Доверительный лёгкий и местами ироничный авторский стиль - отличительная черта этой книги....

Психология
8.6
0
0
Карточный дом. Психотерапевтическая помощь клиентам с пограничными расстройствами
Карточный дом. Психотерапевтическая помощь клиентам с пограничными расстройствами

По мнению автора, у каждого из нас есть пограничные способы реагирования, но у кого-то они глубоко запрятаны, а для кого-то стрессом является жизнь как таковая, и потому эти способы превращаются в «пограничную организацию личности». Психиатры и психоаналитики помещают «пограничников» между невротиками (условно психически здоровыми людьми) и психотиками (психически нездоровыми). Задача автора – пон...

Психология
8.2
0
0
Мозг зомби. Научный подход к поведению ходячих мертвецов
Мозг зомби. Научный подход к поведению ходячих мертвецов

Вы задумывались, почему зомби так странно себя ведут? Почему они мычат и рычат, раскачиваются из стороны в сторону, демонстрируют нечеловеческую силу, но не могут совершать простейшие движения? Все дело в особенностях работы их мозга.Нейробиологи Тимоти Верстинен и Брэдли Войтек, большие поклонники темы зомби-апокалипсиса, разбирают самые интересные сюжеты кинематографа и литературы, с изрядной до...

Психология
6.8
0
0
Маленькие победы. Как ощущать счастье каждый день
Маленькие победы. Как ощущать счастье каждый день

Эта книга – удивительное собрание реальных жизненных историй о надежде и радости, любви и прощении, потерях и обретениях. Особенно она будет полезна тем, кто столкнулся с потерями, болью, одиночеством, непониманием. Каждая глава – это мини-эссе о личном опыте автора и тех уроках, которые ей преподает жизнь. Победы над трудностями и болью кажутся порою незначительными, замечает Энн Ламотт, но меняю...

Психология
8.0
0
0
Приемная семья. Психологическое сопровождение и тренинги
Приемная семья. Психологическое сопровождение и тренинги

В книге дается подробное описание программы психологического сопровождения потенциальных замещающих родителей. Особое внимание уделяется тренинговой работе со взрослыми и детьми: "Социально-психологическая подготовка потенциальных замещающих

Управление
7.8
0
0
Технология ведения тренинга
Технология ведения тренинга

Эта книга - незаменимое пособие для начинающего тренера. В ней описано все: стандартная программа социально-психологического тренинга, основные процедуры, лучшие разминочные и ролевые игры, ответы на наиболее частые вопросы тренеров-новичков и

Психология
8.0
0
0
Тренинг тренеров: 9 дней личностного роста
Тренинг тренеров: 9 дней личностного роста

В книге представлен взгляд опытного петербургского тренера на смысл и процедуру проведения методических тренингов, в первую очередь - тренингов личностного роста. Автор делится своими размышлениями о принципах и сложностях этой работы, отвечает на

Психология
7.4
0
0
Регуляция эмоций. Тренинги управления чувствами и настроениями
Регуляция эмоций. Тренинги управления чувствами и настроениями

Книга интегрирует психологические подходы к регуляции эмоциональной сферы, объединенные принципом открытого выражения и конструктивной реализации эмоций с целью личностного развития. Она содержит как ряд теоретических положений, касающихся регуляции эмоций, так и практические рекомендации, техники и упражнения, в том числе и авторские, направленные на преодоление нежелательных эмоциональных пережи...

Саморазвитие
8.6
0
0
Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен... Что дальше?
Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен... Что дальше?

В книге изложена авторская концепция посттренинговых занятий в торговой компании. Авторы подробно описывают подходы к организации и проведению посттрениговых занятий, содержание тренинга `Эффективное обслуживание покупателей в торговом зале`,

Управление
8.8
0
0
Тренинг начинающего консультанта. Ведение доверительной беседы
Тренинг начинающего консультанта. Ведение доверительной беседы

В книге описаны концепции и принципы ведения доверительной беседы - одного из основных инструментов работы любого консультанта и психотерапевта. Изложение теоретического и методического материала дополнено подробной программой тренинга, в рамках

Психология
7.4
0
0
Тренинг работы с собственным детством
Тренинг работы с собственным детством

Книга посвящена той теме, которая не оставляет равнодушной практически никого. Как переживания нашего детства влияют на успехи и проблемы взрослой жизни? О чем хочет рассказать нам наш Внутренний Ребенок, каковы его горести и желания? Чем он может помочь нам - взрослым и независимым? Эта книга представляет собой синтез методических приемов, упражнений для тренинга и самостоятельного использовани...

Управление
8.0
0
0
Тренинг уверенности в межличностных отношениях
Тренинг уверенности в межличностных отношениях

Предлагаемая вашему вниманию книга представляет собой программу тренинга уверенности в себе в общении с близкими людьми - супругами, родственниками, близкими друзьями. После краткого обзора теоретических положений, на которых была основана программа, подробно излагаются практические приемы тренинга поведения. Упражнения и ролевые игры объединены в законченную последовательность действий, надежно ...

Гуманитарные науки
7.4
0
0
Тренинг общения с ребенком. Период раннего детства
Тренинг общения с ребенком. Период раннего детства

Книга адресована тем, кто ежедневно общается с детьми раннего возраста: психологам, воспитателям, логопедам, дефектологам, родителям. Книга содержит как теоретический, так и практико-коррекционный материал: описание игр; готовый вариант тренинга

Психология
7.2
0
0
Тренинг эффективного взаимодействия с детьми. Комплексная программа
Тренинг эффективного взаимодействия с детьми. Комплексная программа

Главная идея книги - показать важность и необходимость комплексного подхода к воспитанию, обучению и коррекции поведения детей.