13012181530

Читать онлайн «Менеджмент»

Автор Галина Казначевская

Деловая беседа . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 190 11. 9. Приемы расположенности (аттракции) в общении ... ... ... ... ... ... ... . . 192 11. 10. Имидж менеджера ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 193 Ключевые термины и понятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 196 Контрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 197 ГЛАВА 12. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ 12. 1. Распорядительная информация и ее виды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 198 12. 2. Два закона управленческого общения. Шкала отношений ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 199 12. 3. Формы управленческого общения и его эффективность ... ... ... ... . . 201 Ключевые термины и понятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 202 Контрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 202 ГЛАВА 13. САМОМЕНЕДЖМЕНТ 13. 1. Понятие и роль самоменеджмента ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 204 13. 2. Постановка личных целей, планирование деятельности и оптимальное использование рабочего времени ... ... ... ... ... ... ... ...
204 6 МЕНЕДЖМЕНТ 13. 3. Организация рабочего дня ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 208 13. 4. Ортобиоз и его составляющие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 211 Ключевые термины и понятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 215 Контрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 215 ГЛАВА 14. ИНТЕГРАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА И ЕГО ПЕРСПЕКТИВЫ 14. 1. Интеграционные процессы в менеджменте ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 217 14. 2. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное ... ... ... ... ... ... . 220 Ключевые термины и понятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 223 Контрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 223 Приложение. НАЦИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА... ... ... ... ... ... ... ... 224 Итоговое тестирование... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 230 Литература... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 238 Введение Всего за два десятилетия менеджмент в нашей стране стал реально- стью, превратился в широко востребованную область знаний и практики. Причем интерес к нему возрастает с каждым днем и со стороны самых разных слоев населения: руководящих работников и бизнесменов, ин- женеров и техников, студентов и школьников. Он превратился в очень популярную профессию на рынке труда, освоить которую желают многие из нас. В чем причина такого интереса? Она кроется отнюдь не в моде на то, что приходит к нам с Запада. Менеджмент завоевал прочные пози- ции в России благодаря собственному содержанию, соответствующему принципам рыночной экономики.