Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки

История применения Lean-технологий – так называемые технологии бережливого производства – насчитывает уже несколько десятилетий. Несмотря на это, повсюду, особенно в нашей стране, систему Lean воспринимают как исключительно новую и не вполне применимую для европейских и американских, а тем более российских, реалий. Часто говорят, что только японские работники, привыкшие к однообразной деятельности...

В книге дан обзор стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, который по своей сути является мирным аналогом военных сражений. Бизнес, как средство существования, бизнес, как развлечение или игра - это узкое понимание такого сложного явления. Коммерция во все времена преследовала своей целью наибольшие прибыли, попутно затрагивая помимо экономической политическую, социальную и даже рели...

Рассматриваются основные понятия, процедуры и стандарты современного делопроизводства, принципы подготовки, оформления, контроля, исполнения и хранения деловых писем, официальных материалов и другой информации, необходимой для нормальной деятельности фирмы, предприятия, организации. В ряде случаев приведены образцы составления договоров, контрактов, деловых писем, рекламаций и т. д. Изложены требо...

Если в жизни что-то не ладится, хотя вы стараетесь изо всех сил, задумайтесь. Может быть, вам мешает невидимый враг?Его трудно обнаружить, потому что он прячется в нас самих и искусно маскируется. Этот враг – невидимка, и часто вы даже не подозреваете о его существовании.Этот опасный противник – привычки, которые мешают жить и развиваться.В этой книге собраны и перечислены самые вредные привычки, ...

В настоящее время отечественные предприятия и организации интегрируются в экономическую, политическую и культурную жизнь Европы, развиваются связи с деловыми и политическими кругами других регионов планеты. Общение с представителями других государств требуют особого внимания к этикету, неукоснительного соблюдения его правил. Эта книга даст исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы по поводу ...

В книге показано социальное и индивидуальное становление женщины как руководителя в нашей стране. Раскрыты и обобщены черты женского стиля и методов руководства. Представлен зарубежный опыт женщин-руководителей. Автор приглашает и в клуб деловой женщины: поразмышлять о том, что помога­ет, а что мешает управлять женщине производством, коллективом, послушать добрые советы, познакомиться с любопытной...

Переговоры – одна из главных составляющих жизни и бизнеса. Тот, кто умеет грамотно вести переговоры, может сделать результаты своего общения с другими людьми значительно лучше. Как представить себя в выгодном свете и получить при этом то, что вам нужно – об этом вы узнаете, прослушав книгу «Как выиграть переговоры».

Статистика говорит, что более восьмидесяти процентов людей недовольны многим в своей жизни: здоровьем, доходами, отношением с окружающим, но как это изменить, они не знают. Большинство из них считают, что им не хватает или образования, или способностей, или везения. Как они ошибаются! Чтобы стать успешным, нужно мыслить, как успешный человек. Эта книга издательства AB Publishing адресована всем лю...

Ни один бизнес не может существовать без клиентов: чем их больше, тем лучше будут идти у вас дела. Но где взять клиентуру, как добиться того, чтобы она постоянно росла, чем именно привлекать клиентов? В ответах на эти вопросы кроется успех бизнеса. Разумеется, клиентура – это далеко не единственное слагаемое успешной деятельности: не менее важна сама организация работы, наличие квалифицированных с...

Какую форму организации выбрать и в чем их существенное различие? Что совершать дальше и куда обращаться? Как сделать первые шаги в предпринимательской деятельности? И какие статьи Законов описывают процедуры создания и ведения своего дела? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в данной книге. На страницах легким и популярным языком рассказываются многие тонкости и нюансы процесса откр...