В учебном пособии представлены материалы социально-психологической экспресс-диагностики поведения специалиста сферы социально культурного сервиса и туризма в процессе взаимодействия с партнерам по общению, его функционально-эмоционального состояния и профессионально-важных качеств. Подробно освещаются вопросы делового общения и этикета. Особое внимание уделяется индивидуальным особенностям поведения человека в конфликтной ситуации, методам разрешении подобных ситуаций. Для студентов вузов, обу...
В учебном пособии представлены материалы социально-психологической экспресс-диагностики поведения специалиста сферы социально культурного сервиса и туризма в процессе взаимодействия с партнерам по общению, его функционально-эмоционального состояния и профессионально-важных качеств. Подробно освещаются вопросы делового общения и этикета. Особое внимание уделяется индивидуальным особенностям поведения человека в конфликтной ситуации, методам разрешении подобных ситуаций.
Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально культурный сервис и туризм", преподавателей, психологов, менеджеров, специалистов индустрии сервиса и гостеприимства. Книга «Психологический практикум» авторов Дина Рамендик, Ольга Одинцова оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 6.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Рецензии на книгу
Написано 0 рецензий