Учебное пособие. М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 304 с.В учебном пособии дан анализ сферы отечественного туризма и гостеприимства на современном этапе, приведена классификация видов туризма и описаны сегменты потребителей туристского продукта. Раскрыты механизмы продвижения туристского продукта в условиях рынка и формирования потребительских предпочтений на основе целенаправленного управления потребительской мотивацией.Соответствует требованиям Федерального государственного образов...
Учебное пособие. М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 304 с.В учебном пособии дан анализ сферы отечественного туризма и гостеприимства на современном этапе, приведена классификация видов туризма и описаны сегменты потребителей туристского продукта. Раскрыты механизмы продвижения туристского продукта в условиях рынка и формирования потребительских предпочтений на основе целенаправленного управления потребительской мотивацией.Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта туристских специальностей высших учебных заведений.Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.Содержание.Предисловие.Анализ современного состояния и развития сферы отечественного туризма и гостеприимства.Сфера отечественного туризма и гостеприимства как объект исследования потребительских предпочтений.Особенности функционирования сферы туризма и гостеприимства и сегментирование современных потребителей туристского продукта.Понятие «туристский продукт» и классификация видов туризма на основе потребительских предпочтений.Формирование туристского продукта для потребителя с учетом его предпочтений и обеспеченности региона ресурсами.Формирование механизма потребительских.предпочтений в сфере туризма и гостеприимства.Управление потребительской мотивацией в сфере туризма и гостеприимства.Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование потребительской мотивации в сфере туризма и гостеприимства.Механизмы мотивации потребителя к приобретению туристских и гостиничных услуг.Развитие туристских территорий на основе учета потребительских предпочтений.Формирование искусственных потребительских мотиваций у туристов.Зонирование туристских территорий с учетом реализуемых на них видов туризма.Продвижение туристских регионов, специализирующихся на развитии искусственных потребительских предпочтений у туристов.Совершенствование деятельности гостиничного комплекса в регионе на основе предпочтений туристов.Позиционирование гостиничных услуг в туристском регионе с учетом потребительских групп (на примере г. Москвы).Формирование политики гостиницы на основе потребительских предпочтений.Управление лояльностью потребителя с целью повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий.Развитие деятельности гостиничных предприятий на основе концепции маркетинга отношений, ориентированной на целевую группу потребителей.Основные направления реализации туристского продукта с учетом современных потребительских предпочтений.Экологический туризм: история возникновения, его понятие, принципы и отличительные характеристики.Особенности организации горнолыжного туризма.Детский туризм: основные понятия, классификация видов и особенности организации.Особенности и перспективы развития автомобильного туризма в России.Историко-культурный потенциал России как основа развития культурно-познавательного туризма.Развитие сельского туризма с целью учета требований современного потребителя по экологизации жизни.Контрольные вопросы и задания.Литература.Приложения.Литература. Книга «Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта» авторов М. А. Жукова, Алексей Чудновский оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 0.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Рецензии на книгу
Написано 0 рецензий