Уведомлений еще не было

Книги Фрейнкмана Владимира Анатольевича

Фрейнкман Владимир Анатольевич - автор 1 книги. Из известных произведений можно выделить: Call-центры и компьютерная телефония. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.

Фильтры
Год написания

Тип сюжета
Тема
Герои
Место действия
Время действия
Связь
0.0
0
0
Call-центры и компьютерная телефония
Call-центры и компьютерная телефония

Второе стереотипное издание посвящено конвергенции сетей и услуг связи в значительной степени основывающейся на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организа...