Уведомлений еще не было

Книги Роб Ингланд

Роб Ингланд - автор 2 книг. Из известных произведений можно выделить: Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц, Введение в Реальный ITSM. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.

Фильтры
Год написания

Тип сюжета
Тема
Герои
Место действия
Время действия
Управление
8.2
0
0
Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц
Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц

Эта книга рекомендуется к прочтению всем ответственным лицам, как связанным с ИТ. так и не связанным, вовлеченным в принятие решений в отношении ITIL-проектов или просто встречающим слова вроде "ITIL" или "Сервис-менеджмент" в своем бюджете. Здесь вы найдете информацию, которой никогда не увидите в ITIL и родственных публикациях, и которую вам не расскажут ITSM-консультанты и ITIL-тренеры. ...

Бизнес
5.4
0
0
Введение в Реальный ITSM
Введение в Реальный ITSM

Эта книга - для тех, кто работает в ИТ и для тех, для кого работают те, кто работает в ИТ. Эта книга не про ITIL. Честно. Real ITSM - это ироничный сатирический взгляд на то, во что могут превратиться реальные практики ITSM, и чем они отличаются от идеализированных представлений, описанных в ITIL, или COBIT, или ISO20000, или... Как и "настоящее живое пиво", Real ITSM - подлинная, без прик...