Читать онлайн «Менеджмент»

МВА КЛАССИКА  R i c h a r d L. D a f t V a n d e rb ilt U n iversity MANAGEMENT -------------------------------------♦ ------------------------------------- 6 th e d itio n TH O M SO N ------------------------- SOUTH-WESTERN Australia • Canada • Mexico • Singapore • Spain • United Kingdom • United States  МВА КЛАССИКА Ричард Л. Дафт МЕНЕДЖМЕНТ -------------------------------------♦ ------------------------------------- 6-е издание Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования для слушателей программ МВА М осква • С анкт-П етербург • Нижний Н овгород • В ор он еж Р остов -н а-Д он у • Екатеринбург • С ам ара • Н овосибирск Киев • Харьков • Минск 2 0 0 6 ББК 65. 21 (0)я7 УДК 338. 24(075) Д21 Дафт Р. Д21 Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. — СПб. : Питер, 2006. — 864 с. : ил. — (Се­ рия «Классика МВА»). 18ВЫ 5-94723-014-3 Учебник Ричарда Дафта — одна из самых признанных работ по менеджменту. Современная ре­ альность требует нового стиля управления, и концепция автора полностью соответствует изменившейся ситуации. Подход, ориентированный на раскрытие творческого потенциала личности, получает все боль­ шее признание в мире бизнеса. И если вы хотите идти в ногу со временем — эта книга для вас. Ясный, доступный стиль изложения, множество примеров и тестов делает работу прекрасным учебником для студентов и незаменимым руководством для менеджеров разного уровня. Прочитав эту книгу, вы найдете оптимальные решения сложных и, казалось бы, неразрешимых задач. ББК 65. 21 (0)я7 УДК 338. 24(075) Права на изд ание получены по со гл а ш е ни ю с Th o m so n Learning Все права защ ищ ены . Н икакая часть д а н н о й книги не м ож ет бы ть во спроизвед ена в какой бы то ни бы ло ф о р ­ м е без п исьм ен но го разр е ш е ния вл а д е льц е в авто р ских прав. © 2003 T h o m so n Learning ISBN 0 (англ . ) © П еревод на русский язык, З А О И здател ьский д о м «П итер», 2006 ISBN 5 -9 4 7 23 -01 4 -3 © И зда ние на р усско м языке, оф орм ление, ЗА О И здател ьский дом «П итер», 2006  КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ П реди словие научного р е д а к т о р а ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21 П р е д и с л о в и е ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25 Ч А С Т Ь I. В В Е Д Е Н И Е В М Е Н Е Д Ж М Е Н Т ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 2 9 Глава 1.