Читать онлайн «Маркетинговые исследования»

Серия книг «Классический зарубежный учебник» Уважаемый читатель! Издательский дом «Питер» продолжает выпуск учебников, ставших классикой мировой учебной литературы. В серии изданы: Сломан Дж. Экономикс. 3-е изд. Бригхэм Ю. , Эрхардт М. Финансовый менеджмент. 10-е над. Пайк Р. , Нил Б. Корпоративные финансы и инвестирование. 4-е изд. Котлер Ф. , Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. Черчилль Г. , Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. В ближайшее время в серии «Классический зарубежный учебник» выйдут следующие книги: Блэкуэлл Р. , Миниард П. , Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. Дойль п. , Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии. 4-е изд. Мэнкью Н. г. принципы ЭКОНОМИКС. 4-е изд. Мэнкью Н. г. Принципы макроэкономики. 4-е изд. Мэнкью Н. г. Принципы микроэкономики. 4-е изд. Gilbert A. Churchill, Jr. University of Wisconsin Tom J. Brown Oklahoma State University BASIC MARKETING RESEARCH 5th edition THOMSON SOUTH -VN/ESTERN Australia • Canada • Mexico • Singapore • Spain United Kingdom • United States Гилберт А. Черчилль Том Дж. Браун МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 5-е издание 1;^пптЕР' Москва - Санкт-Петербург - Нижний Новгород - Воронеж Ростов-на-Дону - Екатеринбург - Самара - Новосибирск Киев - Харьков • Минск 2007 ББК 65. 010. 63я7 УДК 339. 13(075) Ч-50 Черчилль Г. , Браун Т. Ч-50 Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева. — СПб. : Питер, 2007. — 704 с: ил. — (Серия «Классический зарубежный учеб- ник»). ISBN 978-5-469-01132-3 5-469-01132-1 «Маркетинговые исследования» Гилберта Черчилля и Тома Брауна — классический учебник, бестселлер, снискавший заслуженную славу во всем мире, в том числе в России. Предлагаемое 5-е издание существенно переработано и дополнено. Книга обрела новую кон- цепцию: оставаясь базовым учебником по маркетинговым исследованиям, она стала ориентиро- ванной на реальные ситуации, возникающие при проведении исследовательских проектов на прак- тике, так как современное образование требует не только знания теоретических основ, но и уме- ния применять их в жизни. Изменениям подверглись все главы: в них добавлены новые разделы, обновлены примеры. Кроме того, детально рассмотрены вопросы применения в маркетинговых исследованиях теории статистики. Книга предназначена для студентов — в качестве учебника, для специалистов в области мар- кетинга, рекламы и для всех желающих изучать маркетинговые исследования на основе работ ве- дущих мировых специалистов по данной дисциплине. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было фор- ме без письменного разрешения владельцев авторских прав. © 2004 by South-Westem, part of the Thomson Cororation. ISBN 0-324-19097-2 (англ. ) © Перевод на русский язык 000 «Питер Пресс», 2007 ISBN 978-5-469-01132-3 © Издание на русском языке, оформление 000 «Питер Пресс», 2007 Содержание ВВЕДЕНИЕ 17 Структура книги 17 Изменения в пятом издании 19 Ключевые особенности книги 20 Приложение в конце каждой части 21 Сырые данные 21 Приложения 22 Интернет-сайт 22 ОБ АВТОРАХ 23 Часть 1 ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ Глава 1.