Читать онлайн «101 совет по деловому письму»

Автор Саша Карепина

Саша Карепина

101 совет по деловому письму

Руководитель проекта С. Турко

Технический редактор Н. Лисицына

Корректор Е. Чудинова

© Саша Карепина, 2009

© «ОраторикаМЕДИА», 2009

© ООО «Альпина Бизнес Букс», 2009

© Электронное издание. ООО «ЛитРес» 2013

Карепина С.

101 совет по деловому письму / Саша Карепина.  – 3-е изд.  – М. : Альпина Паблишер, 2011.

ISBN 978-5-9614-2509-3

Все права защищены.

Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

ORATORICA

уверенные коммуникации для лидеров бизнеса

10 СОВЕТОВ ПО ПОДГОТОВКЕ ПИСЬМА

1.  Определите цель письма: что читатель должен сделать или в чем он должен убедиться, когда закончит читать

2.  Наглядно представьте читателя – чего он хочет, с чем соглашается, против чего возражает

3.  Вспомните 10 советов, как добиваться от читателя своего

4.  Подготовьте аргументы для письма

5.  Попробуйте произнести свои аргументы насмешливо, с издевкой

6.  Если насмешка вашим доводам «идет», перефразируйте их, чтобы не обидеть читателя

7.  Вспомните, что объединяет вас с читателем, решите, как подчеркнуть это в письме