Читать онлайн «Энциклопедия этикета от Эмили Пост»
Автор Пегги Пост
Annotation
Предлагаемая Вашему вниманию книга Эмили Пост является классикой американской литературы. Она многократно переиздавалась, переводилась на разные языки, но с годами совершенно не потеряла свою актуальность. Читая и изучая этот кодекс поведения, выросло и воспиталось не одно поколение людей, живущих в разных уголках планеты. Помимо своего непосредственного назначения, книга помогает понять стиль и образ жизни американского и западноевропейского общества, его традиции и привычки. Она будет полезна для деловой переписки и ведения дел с западными партнерами. Книга предназначена для любого человека, независимо от его возраста, положения в обществе и в бизнесе.
Эмили Гост
I ФОРМАЛЬНОСТИ
1. ПРИВЕТСТВИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
НЕОФИЦИАЛЬНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ И ПРОЩАНИЕ
ПРИВЕТСТВИЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ
В УЧРЕЖДЕНИИ
С ПРИСЛУГОЙ
ЧТО ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС: «КАК ВЫ ПОЖИВАЕТЕ?»
КАК УХОДИТЬ ИЗ ГОСТЕЙ
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЕ ПО ИМЕНИ
ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ИМЯ СОБЕСЕДНИКА
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ
ДРУГИЕ ТИПЫ ОТНОШЕНИЙ
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ НА ПРИЕМАХ И СВЕТСКИХ ВСТРЕЧАХ
КАК ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ САМОМУ
КАК ВХОДИТЬ В ДОМ
СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
«НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕ»
КАК СЛЕДУЕТ ВЕСТИ СЕБЯ ВО ВРЕМЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
КАК И КОГДА ПРИНЯТО ОБМЕНИВАТЬСЯ РУКОПОЖАТИЯМИ
2. ИМЕНА И ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ
ЖЕНСКИЕ ИМЕНА
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕН И ФАМИЛИЙ
УПОТРЕБЛЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ «СЭР» И «МАДАМ»
УПОТРЕБЛЕНИЕ В ИМЕНАХ ОБОЗНАЧЕНИЙ «МЛАДШИЙ», «ВТОРОЙ» И «ТРЕТИЙ»
ВОИНСКИЕ ЗВАНИЯ
ПРОЧИЕ ЗВАНИЯ И ТИТУЛЫ
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРОТОКОЛ
РАНГ И ПРИОРИТЕТ
УПОТРЕБЛЕНИЕ ОФИЦИАЛЬНЫХ ЗВАНИЙ В РАЗГОВОРЕ
3. ОФИЦИАЛЬНАЯ ПЕРЕПИСКА
ЭТИКЕТ В БЕЛОМ ДОМЕ
АУДИЕНЦИЯ У ПАПЫ РИМСКОГО
ФЛАГ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ
II ВАША ЧАСТНАЯ ЖИЗНЬ
4.
ПОВЕДЕНИЕ В БЫТУКОМУ ИДТИ ПЕРВЫМ МУЖЧИНЕ ИЛИ ЖЕНЩИНЕ?
ЛИЧНЫЕ ПРИВЫЧКИ
ДОБРОСОСЕДСКИЕ ОТНОШЕНИЯ
КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ХРАМЕ
КАК ВЕСТИ СЕБЯ ЗА СТОЛОМ
ЗА СТОЛОМ
Столовые приборы
5. ЭТИКЕТ ЕДЫ
Напитки
ВЫХОД ИЗ ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ ЗА СТОЛОМ
О ТОМ, ЧЕГО ДЕЛАТЬ ЗА СТОЛОМ НЕ СЛЕДУЕТ
ОБЕД В РЕСТОРАНЕ
6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С БЛИЗКИМИ ЛЮДЬМИ
МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ
ПОДРОСТКИ
ВОЗВРАЩЕНИЕ ВЗРОСЛЫХ ДЕТЕЙ В РОДИТЕЛЬСКИЙ ДОМ
СУПРУГИ. БЫВШИЕ СУПРУГИ, РОДСТВЕННИКИ СУПРУГОВ И ДРУГИЕ РОДСТВЕННИКИ
ОДИНОКИЕ РОДИТЕЛИ
ОВДОВЕВШИЕ РОДИТЕЛИ
ОДИНОКИЕ ЛЮДИ
ВСТРЕЧИ И СВИДАНИЯ
СОВМЕСТНАЯ ЖИЗНЬ
РАСТОРЖЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ
СОСЕДИ ПО ОБЩЕЖИТИЮ
7. ДОМАШНЯЯ ПРИСЛУГА И ПОМОЩНИКИ
ПРИСЛУГА, ЖИВУЩАЯ В ВАШЕМ ДОМЕ
СИДЕЛКИ И МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ
ПЛАТНЫЕ КОМПАНЬОНКИ
ЛЮДИ, ПРИСМАТРИВАЮЩИЕ ЗА ДЕТЬМИ
РАБОТА ПО УБОРКЕ ДОМА
НАЙМ ПРИСЛУГИ
ВЗАИМНАЯ УЧТИВОСТЬ
УВОЛЬНЕНИЕ
8. КЛУБЫ И АССОЦИАЦИИ
ЧАСТНЫЕ КЛУБЫ
ЧАСТНЫЕ АССОЦИАЦИИ
ГОРОДСКИЕ КЛУБЫ
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ КЛУБЫ
III ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
9. ПОЛУЧЕНИЕ РАБОТЫ И ЕЕ НАЧАЛО
ПОИСКИ РАБОТЫ
ВАША ХАРАКТЕРИСТИКА
ЗАПРОС РЕКОМЕНДАЦИЙ
СОБЕСЕДОВАНИЕ
ВАШ ВНЕШНИЙ ОБЛИК. ВАШЕ ПЛАТЬЕ
ПРИСТУПАЯ К РАБОТЕ
10. НА РАБОТЕ
Просьбы о помощи
Указания руководителя
Отношения с коллегами
ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ НА РАБОТЕ
Посетители, пришедшие раньше назначенного срока
Приветствия
Внимание к словам собеседника
Завершение назначенной встречи
ВСТРЕЧИ В ДРУГИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ДЕЛОВАЯ ОДЕЖДА И УХОД ЗА СОБОЙ
Общие положения
Когда кто-то из сослуживцев не следит за собой
