Читать онлайн «Гений общения»

УДК 159. 9 ББК 88 А42 Аксенов Д. В. , Борисова В. А. А42 Гений общения. — М. : Академический Проект; Трикста, 2004. — 112 с. — (Популярная психология). ISBN 5-8291-0456-3 (Академический проект) ISBN 5-902358-14-0 (Трикста) Авторы книги — успешные руководители популярных тре­ нингов по саморазвитию и уверенному поведению, по програм­ мам достижения успеха, которые они проводят для персонала ведущих российских и мировых компаний. Данная книга, раскрывая содержание таких понятий как «под­ стройка», «калибровка», «манипуляции» и «контрманипуляции», содержит также многочисленные упражнения, анализ жизнен­ ных ситуаций. Книга адресована широкому кругу читателей, и авторы надеются, что она поможет каждому стать настоящим гением общения. ДК 159. 9 ББК 88 ISBN 5-8291-0456-3 © Аксенов Д. В. , Борисова В. А. , 2004 ISBN 5-9023558-14 -0 ® Академический Проект, оригинал- макет, оформление, 2004 © Трикста, 2004 ВВЕДЕНИЕ Люди постоянно общаются друг с другом. Работа, отдых, семья, дружеское общение, воспитание детей, взаимоотноше­ ния с противоположным полом — все это создает огромную информационную среду. Целый океан, в котором каждый из нас живет постоянно. И как в настоящем океане, здесь есть свои подводные кам­ ни, волны цунами, теплые попутные течения и даже клады, спрятанные в глубине. А значит, эффективное общение явля­ ется важной составляющей для успеха практически в любой сфере деятельности. В самом деле, часто приходится наблю­ дать, как один человек идет по жизни вечно улыбающимся ве­ зунчиком, который нравится людям, пользуется успехом и легко получает все, чего хочет (как говорят в народе «само в руки идет»), а другой, несмотря на все усилия, своих целей не достигает. Почему-то, если человек за свою жизнь осваивает много различных навыков, справедливо полагая, что хорошее обра­ зование и профессиональная подготовка открывают ему много новых возможностей и путей к успеху, то учиться эффектив­ ному общению с другими людьми многие полагают излишним. На эту тему в обществе существует несколько расхожих ми­ фов (здесь и далее мы будем называть мифами устойчивые убеж­ дения, разделяемые большими группами людей). • Зачем учиться общению? Я и так умею! Безусловно, ка­ ким-то образом мы все общаемся друг с другом. Вопрос толь­ ко в эффективности этого процесса. Почему-то никто не считает зазорным идти на курсы автовождения, компью­ терной грамотности или ныряния с аквалангом. И в то же время, если не ладятся отношения в семье или на работе, человек склонен искать причину где угодно, только не в себе самом. И главное, не знает, как исправить ситуацию, предпочитая день за днем, год за годом разыгрывать одни и те же неудачные модели поведения. • Умение нравиться другим людям — это природный дар, который или есть, или нет.