УДК 159. 9
ББК 88
А42
Аксенов Д. В. , Борисова В. А. А42 Гений общения. — М. : Академический Проект;
Трикста, 2004. — 112 с. — (Популярная психология). ISBN 5-8291-0456-3 (Академический проект)
ISBN 5-902358-14-0 (Трикста)
Авторы книги — успешные руководители популярных тре
нингов по саморазвитию и уверенному поведению, по програм
мам достижения успеха, которые они проводят для персонала
ведущих российских и мировых компаний. Данная книга, раскрывая содержание таких понятий как «под
стройка», «калибровка», «манипуляции» и «контрманипуляции»,
содержит также многочисленные упражнения, анализ жизнен
ных ситуаций. Книга адресована широкому кругу читателей, и
авторы надеются, что она поможет каждому стать настоящим
гением общения. ДК 159. 9
ББК 88
ISBN 5-8291-0456-3 © Аксенов Д. В. , Борисова В.
А. , 2004
ISBN 5-9023558-14 -0 ® Академический Проект, оригинал-
макет, оформление, 2004
© Трикста, 2004
ВВЕДЕНИЕ
Люди постоянно общаются друг с другом. Работа, отдых,
семья, дружеское общение, воспитание детей, взаимоотноше
ния с противоположным полом — все это создает огромную
информационную среду. Целый океан, в котором каждый из
нас живет постоянно. И как в настоящем океане, здесь есть свои подводные кам
ни, волны цунами, теплые попутные течения и даже клады,
спрятанные в глубине. А значит, эффективное общение явля
ется важной составляющей для успеха практически в любой
сфере деятельности. В самом деле, часто приходится наблю
дать, как один человек идет по жизни вечно улыбающимся ве
зунчиком, который нравится людям, пользуется успехом и
легко получает все, чего хочет (как говорят в народе «само в
руки идет»), а другой, несмотря на все усилия, своих целей не
достигает. Почему-то, если человек за свою жизнь осваивает много
различных навыков, справедливо полагая, что хорошее обра
зование и профессиональная подготовка открывают ему много
новых возможностей и путей к успеху, то учиться эффектив
ному общению с другими людьми многие полагают излишним. На эту тему в обществе существует несколько расхожих ми
фов (здесь и далее мы будем называть мифами устойчивые убеж
дения, разделяемые большими группами людей).
• Зачем учиться общению? Я и так умею! Безусловно, ка
ким-то образом мы все общаемся друг с другом. Вопрос толь
ко в эффективности этого процесса. Почему-то никто не
считает зазорным идти на курсы автовождения, компью
терной грамотности или ныряния с аквалангом. И в то же
время, если не ладятся отношения в семье или на работе,
человек склонен искать причину где угодно, только не в
себе самом. И главное, не знает, как исправить ситуацию,
предпочитая день за днем, год за годом разыгрывать одни и
те же неудачные модели поведения.
• Умение нравиться другим людям — это природный
дар, который или есть, или нет.