Читать онлайн «Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете»

КОУЧИНГ Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете The T a o of COACHING Boost Your Effectiveness at Work by Inspiring and Developing Those Around You Max Landsberg P PROFILE BOOKS КОУЧИНГ Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете Макс Ландсберг Москва «ЭКСМО» 2004 У Д К 159. 9:65. 0 Б Б К 88. 5 Л 22 Редакция учебной и деловой литературы «Eksmo Education» Зав. редакцией И. Федосова Выпускающий редактор Н. Шульпина Перевод с английского О. Мацака Под редакцией Н. Мовчун Ландсберг М. Л 22 Коучинг. Повышайте собственную эффективность, моти­ вируя и развивая тех, с кем вы работаете / Пер. с англ. Парал. тит. англ. — М. : Изд-во Эксмо, 2004. — 160 с, ил. — (Дао успешного бизнесмена). ISBN 5-699-08777-Х ISBN 186197650Х Все чаше для развития профессиональных и личных качеств сотрудни­ ков прогрессивные компании внедряют практику коучинга. Методы, ис­ пользуемые коучем, основаны на достижениях западной психологии и древней восточной мудрости. Во время сеансов коучинга происходит рас­ крытие потенциала человека, благодаря чему развиваются новые способное­ ти и навыки, которые повышают эффективность работы и улучшают качество жизни. Макс Ландсберг в доступной форме знакомит читателей с лучшими рекомендациями и методиками коучинга. Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет инте­ ресна широкому кругу читателей. УДК 159. 9:65. 0 ББК 88. 5 Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой-либо форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на это нет письменного разрешения автора и издательства Profile Books Original English language edition Copyright © 2003 by Max Landsberg All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part of any form This translation published by arrangement with Profile Books © Max Landsberg, 2003 ISBN 5-699-08777-Х (рус. ) © Макак О. В. , перевод, 2004 ISBN 186197650X (англ. ) © ООО «Издательство «Эксмо», 2004  Содержание Введение 7 Глава 1 Размышления о коучинге 13 Глава 2 Сила вопроса или сила указания? 19 Глава 3 Как получить обратную связь 25 Глава 4 Распространенные мифы о коучинге 31 Глава 5 Как предоставить обратную связь 37 Глава 6 Как структурировать сеанс коучинга 43 Глава 7 Как выявлять особенности стиля сотрудника 51 Глава 8 Как преодолеть психологический барьер 59 Глава 9 Коучинг в условиях дефицита времени 67 Глава 10 Соотношение квалификации и мотивации 73 Глава 11 Как устранить барьер непонимания 79 Глава 12 Как мотивировать подопечных 85 Глава 13 Менеджмент и культурные различия 91 Глава 14 Как эффективно управлять командой 97 Глава 15 Подводные камни коучинга 103 Глава 16 Как предоставить обратную связь боссу 109 Глава 17 Что должен знать наставник Глава 18 Размышления о коучинге: итоги 121 Приложения 131 Библиография 143 Глоссарий 147 Благодарности 149 Предметный указатель 151  ВВЕДЕНИЕ Как так выходит, что когда бы я ни нуждался в паре р а б о ч и х рук, в м е с т о э т о г о всегда п о л у ч а ю всего работника?