Читать онлайн «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»
Автор Ванесса ван Эдвардс
Ванесса ван Эдвардс
Наука общения
Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми
All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.
This edition published by arrangement with Portfolio, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC
© 2017 by Vanessa Van Edwards
Посвящается всем, кто хоть раз при общении чувствовал себя не в своей тарелке. Поверьте, вы не одиноки!
Вступление
Привет, меня зовут Ванесса. Я очень застенчива, но сейчас почти с этим справилась.
Я была страшно застенчивой, и в доказательство своих слов – как бы болезненно это ни было – покажу, как выглядела году в 1993-м.
Прическа у меня тогда была в стиле «я в шлеме», хотя я не занималась спортом, требующим его ношения. Что уж там, я вообще не занималась никаким спортом, а просто свято верила в то, что с мешковатой футболкой лучше всего сочетается безрукавка в клетку. По правде говоря, я вообще не сильно привередничала, выбирая одежду в магазине.
Зная, что в школе мне предстоит близко общаться с людьми, я покрывалась пятнами еще до того, как переступала ее порог, и всегда надевала брюки и что-нибудь с длинным рукавом, чтобы хоть немного скрыть свои раздутые, красные, зудящие конечности.
Как вы уже наверняка догадались, сыпь на лице и коже головы не добавляла мне популярности.Конечно, все было не так уж плохо. И на День святого Валентина я получала открытки. От учителей.
Ключ к человеческому поведению
Сказать, что умение общаться не пришло ко мне естественным путем, – значит ничего не сказать. Мне пришлось ему по-настоящему учиться. Это было тяжело, поэтому вам я предложу легкий способ. Я довольно рано поняла: человеческому поведению можно обучиться так же, как математике или иностранному языку. Я делала для себя тренировочные карточки с разными выражениями лица, искала шаблонные фразы, которые используются во время светского обмена любезностями, и старалась распознавать скрытые эмоции учителей – последнее доставляло мне немало проблем!
