ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
с е р и я о с н о в а н а в 1 9 9 6 г. А. К. КАЗАНЦЕВ, В. И. МАЛЮК,
Л. С. СЕРОВА
ОСНОВЫ
МЕНЕДЖМЕНТА
ПРАКТИКУМ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
2-е издание
Рекомендовано
Учебно-методическим объединением вузов России
по образованию в области менеджмента
в качестве учебного пособия для студентов
высших учебных заведений,
обучающихся по специальностям:
«Менеджмент организации»,
«Управление персоналом»
Москва
ИНФРА-М
2002
УДК 338. 2(075. 8)
ББК 65. 290я73
К14
Рецензенты:
Ю. В. Кузнецов, Д. Э. Н. , проф. , заведующий кафедрой управления и
планирования социально-экономических процессов Санкт-Петербургского
государственного университета;
О. В. Завьялов, Д. Э. Н. , проф. , заведующий кафедрой экономики и предпри
нимательства Санкт-Петербургского института машиностроения. Казанцев А. К. , Малюк В. И. , Серова Л. С. К 14 Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. — 2-е изд. —
М. : ИНФРА-М, 2002. — 544 с. — (Серия «Высшее образование»). ISBN 5-16-001236-2
В учебном пособии содержится системное изложение основ практического
менеджмента. Материал рассматривается в теоретико-методологическом, мето
дическом и практическом аспектах в соответствии с обязательным содержанием
курса «Менеджмент», определяемым Государственным образовательным стан
дартом высшего профессионального образования для ряда направлений. Раскрывается содержание менеджмента: деловые игры, производственные
и хозяйственные ситуации (кейсы) и задачи, практикум организационного про
ектирования, тесты для оценки личных качеств и компетенции менеджера.
Для студентов и преподавателей учебных заведений, слушателей школ биз
неса и менеджмента, руководителей, менеджеров, предпринимателей институ
тов повышения квалификации и центров переподготовки и профессиональной
ориентации специалистов. ББК 65. 290я73
© Казанцев А. К. , Малюк В. И. ,
ISBN 5-16-001236-2 Серова Л. С, 1998, 2002
Редактор Т. Г. Бсрзина; корректор Л. Б. Гсрцвольф
Оригинал-макет подготовлен
Издательским Домом «ИНФРА-М»
Сдано в набор 20. 05. 2002. Подписано в печать 08. 08. 2002. Формат 60X90/,6- Гарнитура Times. Бумага газетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 34,0. Уч. -изд. л. 31,29. Тираж 6000 экз. Цена свободная. Заказ № 0209730. ЛР№ 070824 от 21. 01. 93
ISBN S-Lb-0aL23b-E Издательский Дом «ИНФРА-М».
127214, Москва, Дмитровское ш. , 107.