С. Э. Сханова
О. В. Попова
А. Э. Горев
ТРАНСПОРТНО-
ЭКСПЕДИЦИОННОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Транспорт
ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
С. Э. СХАНОВА, 0 . В. ПОПОВА, А. Э. кафедрой «Экономика и управление на автомобильном транспорте»
Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического
университета, д-р экон. наук, доц. Е. В. Будрина\
зав. кафедрой «Логистика и транспортные системы» Санкт-Петербургского
университета водных коммуникаций, д-р экон. наук, проф. Е. А. Королева
Сханова С. Э. С 92 Транспортно-экспедиционное обслуживание: Учеб. посо-
бие для студ. высш. учеб.
заведений / С. Э. Сханова, О. В. По-
пова, А. Э. Горев. — М. : Издательский центр «Академия»,
2005. - 432 с. ISBN 5-7695-2000-0
Рассмотрены современные методы транспортно-эксмсдиционного об-
служивания при доставке грузов. Описаны нормативная и правовая база
транспортно-экспедиционного обслуживания. Большое внимание уделе-
но современным методам и средствам взаимодействия с партнерами и
клиентами, слежения за процессом доставки грузов. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по транс-
портным специальностям. Может быть полезно специалистам автомобиль-
ного и других видов транспорта в их практической деятельности и при
повышении квалификации. УДК 656(075. 8)
ББК 39я73
Оригинал-макет данного издания является собственностью
Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом
без согласия правообладателя запрещается
© Сханова С. Э. , Попова О. В. , Горев А. Э. , 2005
© Образовательно-издательский центр «Академия», 2005
ISBN 5-7695-2000-0 © Оформление. Издательский центр «Академия», 2005
ПРЕДИСЛОВИЕ
В условиях глобализации современной экономики повышение
>ффективности доставки грузов входит в приоритетные направ-
ления сокращения издержек промышленных организаций, тор-
кжли и сферы услуг. В связи с этим в последнее время явно наме-
шлась тенденция выделения транспортно-экспедиционного об-
глуживания в самостоятельную отрасль транспортного комплекса.