Генри Минцберг
42 истории для менеджера,
Henry Mintzberg
Bedtime Stories for Managers
All photographs by Lisa Mintzberg unless otherwise noted
Все фотографии сделаны Лизой Минцберг, если не указано иное
Все права защищены. Воспроизведение всей книги или ее части в любом виде воспрещается без письменного разрешения издателя.
Henry Minzberg
Bedtime Stories for Managers
© Henry Minzberg
Published in 2019 by Berrett-Koehler Publishers, Inc.
All Rights Reserved
© Перевод на русский язык, издание, оформление. Издательство «Олимп – Бизнес», 2020
Моим дорогим российским читателям
Мы живем в мире, где ночные кошмары порой становятся явью, и потому я рад, что перед сном вы почитаете легкие, но при этом серьезные истории о менеджменте и организации – а впрочем, и о жизни в целом.
Сладких снов!
Добрый вечер…
Ну что, наконец-то вышли из интернета? Вот и прекрасно. Знакомьтесь: «42 истории для менеджеров, или Сказки на ночь», книга-шутка, которая тем не менее доносит до читателя весьма серьезную мысль – руководителям давно пора спуститься с небес на землю и начать лично вникать во все детали. Каким же образом, спросите вы? За бизнесом надо ухаживать как за коровой, а не графики рисовать… чтобы стратегии росли как сорняки в саду… потому что необычные идеи придумывают самые обычные люди… и каждый из них обладает уникальным опытом, так что не следует всех стричь под одну гребенку.
Первая история задает тон всей книге: из нее вы узнаете, как СЕО одной авиакомпании, переживавшей не лучшие времена, очутился в первом классе, в то время как его клиентам в экономе пришлось давиться тем, что по какому-то недоразумению объявили «яичницей». В нашем мире, где божий дар и так вечно путают с яичницей, было бы только справедливо, если бы такими вот, с позволения сказать, плодами наслаждались сами руководители.
Вспомните организации, которые вызывают у вас восхищение.
• На что они больше похожи – на сборище наемных сотрудников или сообщества отдельных личностей?
• Как у них устроен рабочий процесс: они сперва
• Зациклены ли они на том, чтобы непременно всё измерить, или же с душой служат клиентам?
• Что для них важнее: считаться лучшими или лучше всех выполнять свое дело?
Если в каждом из случаев вы выбрали первый вариант ответа, прочтите эту книгу, чтобы узнать о втором. Если же вы выбрали второй, прочтите эту книгу, чтобы научиться управлять теми, кто выбрал первый.