Читать онлайн «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
Автор Роман Исаев
Роман Исаев
60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития
Предисловие
В данной книге рассмотрены примеры успешных и проблемных проектов организационного развития, описания и оптимизации бизнес-процессов, построения бизнес-архитектур, в которых автор принимал участие в разные годы. В каждой из 10 частей приведён практический опыт (бизнес-кейсы) 6 организаций разного размера и специфики деятельности.
По каждому успешному проекту рассмотрены факторы, которые способствовали успеху, а по проблемным проектам сделан анализ причин и рекомендации. Рекомендуется ознакомиться со всеми 60 примерами (бизнес-кейсами) для полноценного обзора и использования в практической работе.
Предложенная информация будет полезна для широкого круга руководителей и специалистов (бизнес-аналитики, бизнес-архитекторы, системные аналитики, ИТ-специалисты, методологи, менеджеры проектов, специалисты по организационному развитию, управлению рисками, аудиторы).
Все рассматриваемые примеры (бизнес-кейсы), рекомендации и выводы могут быть успешно применены для организаций всех отраслей вне зависимости от того, к какой отрасли относится каждый конкретный пример.
Методологическая база и образцы всех документов, на основе которых были реализованы проекты, содержатся в источниках [1], [2]. Применение данных материалов поможет сэкономить значительное количество времени и избежать многих ошибок, не разрабатывать документы и модели «с чистого листа», а использовать готовые примеры. Главные инструменты, с помощью которых выполнялись все успешные проекты, – это системы Business Studio и Microsoft Visio. Для целей сохранения конфиденциальности названия организаций изменены, но сама информация является открытой, т. к. частично была опубликована на конференциях, отраслевых конкурсах, журналах и т.
п.В качестве приложения к основному материалу книги добавлен Сборник «Секреты и полезные советы системы Business Studio». Так как Business Studio является самой распространенной в России системой бизнес-моделирования, то предложенная информация будет полезна широкому кругу специалистов, которые работают в системе или планируют использовать её в будущем.
Все вопросы, комментарии и предложения просьба высылать на контакты автора, указанные в конце книги.
Любое распространение, тиражирование или размещение в открытом доступе электронной версии книги запрещено по лицензионному законодательству.
Отзывы
Станислав Комаров
Главный редактор, «Национальный банковский журнал» (NBJ)
Тематика оптимизации бизнес-процессов сейчас очень актуальна и востребована во многих организациях, особенно при выполнении проектов цифровой трансформации и развития бизнеса. Автор публиковал ранее много статей и методик на эти темы, в том числе в нашем журнале. И теперь перед нами большой фундаментальный сборник практического опыта, кейсов, живых примеров. Он охватывает значительный период – более 15 лет. Уверен, что каждый читатель найдёт для себя в книге важную и полезную информацию.
Наталья Осипенко
Руководитель Службы систем менеджмента качества, НПФ «Благосостояние»
