Читать онлайн «Технологии сбалансированного управления»

Содержание От авторов 10 Технологии сбалансированного управления 12 Отзыв профессора А. Д. Шеремета 15 Раздел 1. Управление стратегией 17 Об авторах 408 Предметный указатель 411 От авторов «Умеющий ступать не оставляет следов / Умеющий говорить не запинается / Умеющий считать не пользуется счетами / Уме- ющий закрывать двери закроет без замка / И не откроешь / Умею- щий вязать узлы свяжет без веревки / И не развяжешь», — говорит нам Лао-цзы. В жизни человека есть период, когда он думает, что сил бесконеч- но много, что все задуманное осуществимо, стоит только хоро- шенько захотеть. То же знакомо и любому бизнесмену — счастли- вый период развития и становления, расцвета рыночных возмож- ностей и уверенности в безграничности роста. И у людей, и у компаний со временем такая эйфория сменяется знанием и пони- манием пределов — пределов сил и возможностей, пределов экс- тенсивного роста и территориального расширения. Вот тут на первый план и выходит умение, о котором говорил нам «Старый ребенок» (так можно перевести с китайского имя Лао-цзы). И только умение — в случае бизнеса, весьма специфиче- ское, имеющее не много аналогов с жизнью взрослеющего челове- ка, — помогает определить пути роста и развития, дает возмож- ность сосредоточиться на главном и отмести постороннее. Это умение — а точнее, владение технологиями успешного управления компаниями, — в отличие от умения, о котором говорит Лао-цзы, постижимо без медитативного уединения под деревом бодхи. Книга, которую вы держите в руках, рассказывает о наборе уме- ний, необходимых для того, чтобы развитие вашей компании не замедлялось тогда, когда исчерпаны самые очевидные резервы роста, такие как неохваченные рынки, дефицитные продукты, пус- тые ниши. В такой момент на первое место в конкурентной борьбе выходят компании, умеющие (1) верно идентифицировать свою стратегию и (г) мобилизовать все ресурсы для достижения постав- ленных стратегических целей. Термин «баланс», не так давно поя- вившийся в словаре современного управления, носит очень важ- ный смысл, определяя как «сбалансированную» ту систему управ- ления, где достигается равновесное влияние равнозначных факторов, а большее внимание уделяется более важному. Именно потому мы и поименовали эту подборку управленческих методик и приемов «Технологии сбалансированного управления» и призыва- ем читателей относиться к представленному именно как к техноло- гическому пособию о том, как реализовать сбалансированный под- ход к ведению бизнеса. Приятно отметить, что в этой книге многое сделано впервые в российской литературе по управлению: в одном месте собраны современные технологии стратегического анализа и управления; проработаны примеры и ситуационные задачи; в текст включены объемные интервью с менеджерами лучших российских компаний, а также библиографический труд по современной теории управле- ния, представленный в списках литературы. В завершение опять процитируем Лао-цзы: «Познавший людей умен / Познавший себя просветлен / Побеждающий людей силен / Побеждающий себя могуществен / Наделенный достатком богат / Наделенный волей упорен».