Читать онлайн «Промышленный маркетинг Том 2»

12. 6. 6. Стандарты обслуживания и их роль в обеспечении высококачественного сервиса Ю1 СОДЕРЖАНИЕ Глава 13. Маркетинговые коммуникации I промышленных продуктов 105 13. 1. Понятие промышленные коммуникации. Особенности Отавтора 3 . ;' промышленных коммуникаций. Процесс коммуникации 105 13. 2. Персональные продажи как центральная составляющая РАЗДЕЛ IV. КОМПЛЕКС ПРОМЫШЛЕННОГО промышленных коммуникаций 115 МАРКЕТИНГА 6 13. 2. 1. Необходимость, роль и цели персональных продаж 115 13. 2. 2. Характерные особенности персональных продаж товаров Глава 10. Маркетинговое управление 6 производственно-технического назначения 119 промышленными продуктами 13. 3. Характеристика отдельных форм коммуникации 10. 1. Товар, его уровни, марочное название и жизненный цикл 6 в промышленном маркетинге 139 10. 2. Товарная политика промышленного предприятия 17 13. 3. 1. Значение и роль стимулирования сбыта в промышленной коммуникации 139 Глава 11. Ценовая политика предприятия 24 13. 3. 2. Роль рекламы в промышленных коммуникациях 144 11. 1. Роль ценовой политики в маркетинге 24 13. 3. 3. Прямой маркетинг как элемент продвижения и маркетинга 11. 2. Анализ уровня цены товара 32 взаимодействия 152 11. 3. Анализ цен конкурентов 38 13. 3. 4. Взаимоотношения с общественностью ("Паблик 11. 4. Структура цены продукции 40 Рилейшинз") 159 11. 5. Установление цены продукции 43 Контрольные вопросы 160 Глава 12. Распределение промышленных продуктов РАЗДЕЛ V.