Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев
МАРКЕТИНГ
В
КОММЕРЦИИ
Учебник
3-е издание
Под редакцией академика РАЕН
Л. П. Дашкова
Рекомендовано
ГОУ ВПО «Государственный университет
управления» в качестве учебника
для студентов экономических вузов,
обучающихся по направлению «Экономика»
и специальности «Маркетинг»
Регистрационный номер рецензии 378 от 31. 10. 2008 г. Федеральное государственное учреждение
«Федеральный институт развития образования»
Москва
2011
УДК 339. 13
ББК 65. 5
С38
Авторы:
И. М. Синяева — доктор экономических наук, профессор;
С. В. Земляк — доктор экономических наук, доцент;
В. В. Синяев — доктор экономических наук. Синяева И. М. С38 Маркетинг в коммерции: Учебник / И. М. Синяева,
С. В. Земляк, В. В. Синяев; под ред. Л.
П. Дашкова. —
3-е изд. — М. : Издательско-торговая корпорация «Даш-
ков и К°», 2011. — 548 с. ISBN 978-5-394-01242-6
Учебник представляет собой развернутый курс по дисциплине
“Маркетинг в коммерции”. В нем в логической последовательности
представлены направления влияния инструментов маркетинга на
эффективность коммерции. Раскрывается содержание и специфика
маркетинга коммерческой системы в организациях сферы товарного
обращения и промышленного производства. Уделяется внимание организационным формам управления
коммерцией, технологиям маркетинговых коммуникаций и их при-
менению на практике. Впервые раскрывается содержание аутсорсинга, его концепция
и организационный механизм использования в коммерции. Даны
комплексные оценки эффективности коммерции инструментов аут-
сорсинга, сервисных услуг, социально-деловой активности фирм и
компаний. Для студентов, аспирантов, докторантов, специалистов-маркето-
логов, практиков-предпринимателей, а также всех интересующихся
возможностями маркетинга в организации коммерческой деятель-
ности. УДК 339. 13
ББК 65. 5
ISBN 978-5-394-01242-6 © Синяева И. М. , Земляк С. В. ,
Синяев В. В. , 2008
ПРЕДИСЛОВИЕ
Наш XXI в. — век стремительных инноваций, глобализации,
прозрачности механизма товарно-денежных отношений в веду-
щих странах мира. Поэтому именно сегодня процесс внедрения
маркетинга в коммерцию нуждается в концептуализации и
пристальном изучении. Поступательное развитие национальной
экономики обусловлено активизацией использования инстру-
ментов маркетинга. Маркетинг пронизывает все стадии воспроизводственно-
го процесса и присутствует как в компаниях малого, среднего
бизнеса, так и в крупнейших интегрированных бизнес-группах
(Газпром, Лукойл, Интерросс и т. п. ), а также транснациональ-
ных корпорациях.