Читать онлайн «Организационное поведение и управление персоналом»

Автор Александр Спивак

: Издательство «Питер», 2000. — 416 с. : ил. — (Серия «Учебники для вузов»)
ISBN 5-272-00111-7
Задача данной книги — предоставить современным и будущим менеджерам набор знаний, который бы способствовал наиболее полному раскрытию потенциала коллектива, задействовал скрытые возможности людей и групп. Она формирует отношение к персоналу как к самому перспективному фактору производства. Фундаментальные и прикладные знания, практические рекомендации делают работу полезной для студентов, изучающих менеджмент, организационное поведение, управление персоналом, а также для бизнесменов и менеджеров,
желающих улучшить качество персонала, его отношение к труду и на этой основе повысить отдачу.

© Спивак В. А. , 2000
© Серия, оформление, ЗАО «Издательство "Питер"», 2000
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена 8 какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
ISBN 5-272-00111-7
Издательство «Питер». 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 67.
Лицензия ЛР № 066333 от 23. 02. 99.
Подписано к печати 18. 02. 00. Формат 70х100/16. Усл. п. л.
33,54. Тираж 5000. Заказ №796.

Отпечатано с готовых диапозитивов
в ордена Трудового Красного Знамени ГП «Техническая книга»
Министерства Российской Федерации по делам печати,
телерадиовещания и средств массовых коммуникаций
198005, Санкт-Петербург, Измайловский пр. , 29












«Оставьте мне мои фабрики, но заберите моих людей, и скоро полы заводов зарастут травой. Заберите мои фабрики, но оставьте мне моих людей — и скоро у нас будут новые заводы, гораздо лучше прежних»

Эндрю Карнеги, выдающийся предприниматель США (1835-1919)*

*Таранов П. С. Интриги, мошенничество, трюки. — Симферополь: «Таврида», 1996. — С. 58.

Введение
Все, что нас окружает, все достижения цивилизации, хорошие и плохие — это продукт деятельности человека.
Продвижение к цивилизованному рынку имеет целью экономическую стабилизацию, появление совершенного законодательства, нормальной конкурентной среды, изобилие материальных факторов производства, доступность предметов потребления. По опыту стран с развитым рынком, основным фактором конкурентоспособности фирмы, ее выживаемости и процветания становится качество персонала и его отношение к труду, т. е. уровень профессионализма и творчества работников. Именно персонал играет решающую роль в процветании, когда материальные ресурсы изобильны, общедоступны, а технология и методы управления ими не представляют особо сложной проблемы. Решающее значение персонал имеет и в ситуации нестабильности, когда рыночные отношения еще формируются. Ведь профессионализм, прогностические качества, интуиция работника в условиях зыбкой внешней среды определяют ценность и результативность принимаемых решений.
В то же время, образованный профессионал, творческая личность обладает, как правило, высоким уровнем самооценки, требует от руководителей уважительного к себе отношения, не допускает дискриминации, чувствует себя с руководством «на равных».