Читать онлайн «Теория менеджмента: Организационное поведение — 100 экзаменационных ответов : учебное пособие»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, В. В. Цевелев ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 100 ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ОТВЕТОВ Учебное пособие Москва Издательство «ФЛИНТА» 2011 1 УДК 331. 1(075. 8) ББК 65. 290-2я73 И23 Рецензенты: доктор экономических наук, заслуженный экономист РФ, профессор Новосибирского государственного архитектурно-строительного университета Р. М. Гусейнов; доктор экономических наук, заслуженный экономист РФ, профессор Новосибирского государственного технического университета, К. Т. Джурабаев Ивасенко А. Г. И23 Организационное поведение : 100 экзаменационных ответов [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никоно- ва, В. В. Цевелев. – М. : ФЛИНТА, 2011. – 296 с. ISBN 978-5-9765-1292-4 Содержит систематизированное изложение теоретических основ организацион- ного поведения персонала на предприятиях разных форм собственности. Исследова- ны природа и сущность организационного поведения, выделены особенности инди- видуального, группового и коммуникативного поведения в организациях, определе- на роль лидерства в организации, раскрыта взаимосвязь мотивации и результативно- сти организации. Отдельные разделы посвящены поведенческому маркетингу и тех- нологиям формирования организационной культуры. Особое внимание уделено управлению поведением руководителя и подчиненных при проведении изменений и внедрении нововведений в организации. Экзаменационные ответы составлены в со- ответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стан- дартов высшего профессионального образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Ме- неджмент» и «Государственное и муниципальное управление» и другим экономиче- ским направлениям и профилям подготовки бакалавров, а также аспирантов, моло- дых преподавателей и практикующих менеджеров. УДК 331. 1(075. 8) ББК 65. 290-2я73 ISBN 978-5-9765-1292-4 © Издательство «ФЛИНТА», 2011 2  СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. . 7 Раздел 1. Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет, методология и задачи курса 1. Организационные процессы и организационные отношения в системе менеджмента……………………………. . ………………………. 10 2. История становления организационного поведения как науки………. 11 3. Сущность и уровни организационного поведения…... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15 4. Базисные поведенческие концепции и подходы к изучению организационного поведения…………. . …………………………………... 18 5.