Платонов Ю. М. , Уткин Ю. Г.
П37
Диагностика зависания и неисправностей компьютера/Серия «Техномир». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. — 320 с.
Книга представляет собой хорошо структурированное пособие-справочник для пользователей ПК и ремонтников. Материал излагается в виде полезных советов. Прочитав эту книгу до конца и следуя рекомендациям и советам, приведенным в ней, вы избавите себя от необходимости обращаться в сервис-центр и сможете «приручить» свой компьютер.
ISBN 5-222-02083-5 ББК 32. 973
ОГЛАВЛЕНИЕ
От авторов
Введение
I. Общая характеристика причин зависаний, отказов и неисправностей
II. Первичная диагностика эпизодических отказов ПК и его технического состояния
Конструкция IBM-совместимого компьютера
в минимальной конфигурации (аппаратная часть)
III. Зависания, отказы и неполадки в работе ПК, выявляемые с помощью встроенных программно-аппаратных средств
IV. Диагностика зависаний и отказов, вызванных нарушением целостности программного обеспечения
1. Поиск причин отказов в среде MS-DOS -5. 0, -6. 22, -7. 0
2. Поиск причин отказов в среде Windows 9x
3. Поиск причин отказов в среде Windows 2000, NT 4. 0
V. Отказы и неисправности аппаратного обеспечения, рекомендации по ремонту
1. Ремонт системных плат (начальные сведения)
2.
Диагностика и устранение неисправностей жесткого диска
3. Диагностика и ремонт мониторов
4. Профилактика, диагностика и ремонт НГМД в ПК
5. Сетевые платы, причины отказов сетевых плат
6. Ремонт блоков питания ПК
7. Диагностика неисправностей и ремонт принтеров
8. Рекомендации по ремонту накопителей CD-ROM
VI. Приложение
Глоссарий — справочник компьютерных сокращений и терминов
От авторов
Авторы, программист и аппаратчик, имея 20-летний опыт по обслуживанию и ремонту персональных компьютеров, выпустили 5 книг, посвященных этой проблеме. Наиболее удачными, судя по отзывам пользователей компьютеров, были следующие:
• «IBM PC в вопросах и ответах», печ. л. 20, 1998 г. , «Радио и связь»;
• «37 зависаний персональных компьютеров», печ. л. 20, 1999 г. , «Радио и связь»;
• «Ремонт зарубежных принтеров», печ. л. 34, 2000 г. , «Солон-Р».
Работа в сервис-центре по ремонту импортной электронной техники позволила накопить определенный материал по надежности работы отдельных узлов и компонентов и разработать методику поиска неисправностей, которая позволяет сократить время и путь диагностики и ремонта компьютера от симптома неисправности до неисправной платы или компонента.
Необходимо отметить, что в 80-е годы ремонт производился в основном путем замены плат и узлов, а в 90-е годы в связи с появлением на рынке большого выбора зарубежных радиокомпонентов и комплектующих ремонт стал производиться вплоть до неисправной детали или компонента (микросхемы, транзистора, диода и т. п. ), что/значительно удешевляет ремонт, но требует повышенной квалификации ремонтника.
При написании этой книги авторы сконцентрировали свое внимание на следующих аспектах:
- не утомлять читателя описаниями общеизвестных принципов действия узлов и блоков компьютера;
- не приводить структурных и электрических схем ИС, БИС, процессоров и контроллеров, которые легко могут быть найдены в каталогах или через Интернет;
— отсутствие электрических схем и пособий по диагностике и ремонту НЖМД, накопителей на CD-ROM, сканеров и принтеров значительно затрудняет ремонт этих устройств;
— проблемы зависания компьютеров и плавающих программно-аппаратных неисправностей;
— дать читателям новые сведения по ремонту компьютерной техники, стандартам, комплектующим изделиям;
— классификация неисправностей компьютера на аппаратные и программные, причем для НЖМД четко произвести такую классификацию порой довольно трудно;
— знание ремонтником аппаратной части микропроцессорных систем, опыт проведения диагностики и ремонта компьютеров значительно сокращает срок ремонтных работ (известно, что в основном пользователи бойко работают на клавиатуре и щелкают мышкой, а подключение осциллографа к шинам микропроцессора является для них «сверхзадачей»);
— по статистике, в компьютере одновременно возникает только одна неисправность, а не несколько.