БИ ИОТЕКА СБОРНИК
ЕМТШ
КОЕ У. Μ
Ш
»
QUEUES
D. R. COX
Birkbeck College
University of London
and
WALTER L. SMITH
University of North Carolina
LONDON-NEW YORK
1961
БИБЛИОТЕКА СБОРНИКА «МАТЕМАТИКА»
Д. Я, Кокс, У. Л. Смит
ТЕОРИЯ ОЧЕРЕДЕЙ
Перевод с английского
В, В. РЫКОВА и Ю. Б. РОЖДЕСТВЕНСКОГО
Под редакцией
А. Д. СОЛОВЬЕВА
ИЗДАТЕЛЬСТВО „МИР-
Москва 1966
УДК 519. 9
Теория очередей относится к недавно возникшей и
интенсивно развивающейся части математики — теории
массового обслуживания. Она богата разнообразными
приложениями: от задач, связанных с эксплуатацией
телефонных сетей, до научной организации
производства. Здесь дается описание общих методов, применяемых
в теорий очередей, и эти методы иллюстрируются
конкретными примерами. Изложение ясное и не
предполагает больших познаний в математике. Книга представляет интерес для математиков,
инженеров и экономистов, для всех интересующихся теорией
массового обслуживания.
Редакция литературы по математическим наукам
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРОВ
Очереди на обслуживание того или иного вида
возникают во многих различных областях деятельности. В последние годы было проведено большое число
исследований, посвященных изучению упрощенных
математических моделей систем с очередью. В данной
монографии мы ставили перед собой троякую цель. Во-первых, мы пытались, особенно в гл. I, дать обзор
общих идей, полезных при описании и построении
математических моделей систем с очередью; во-вторых,
проиллюстрировали на примерах некоторые
математические методы, применяемые при изучении таких
систем; наконец, привели точные математические
результаты, которые могут оказаться полезными при
практических исследованиях. В недавно опубликованной библиографии указано
около 600 названий по теории очередей и смежным
вопросам1). Ясно, что при скромном объеме
настоящей работы мы смогли охватить лишь небольшую
часть имеющегося обширного материала. Однако
часть результатов, для детального обсуждения
которых не хватило места, приведена конспективно в виде
упражнений. Мы надеемся, что эта книга окажется полезной
студентам и специалистам по теории вероятностей и
статистике в качестве краткого введения в круг задач
этой специальной области. Однако главным образом
она предназначена для специалистов по исследова-
1) Обширная библиография, включающая более 1100 работ,
имеется -в книге Саати [45]. — Примл ред. б
Предисловие авторов
нию операций, которые связаны с практическими
исследованиями систем с очередью. Мы вполне
осознаем, что почти каждая практическая задача имеет
свои специфические трудности, но мы уверены, что
обсуждение общих методов, данное в этой книге, может
способствовать пониманию таких специальных систем. Возможно также, что разумное применение
различных результатов, которые были выведены для простых
частных случаев, приведет к полезным приближенным
формулам и для более сложных систем. Для понимания математических разделов
монографии необходимо знание лишь элементов теории
вероятностей и развернутого курса анализа.