Читать онлайн «Управление эффективностью социальных учреждений: Учебно-практическое пособие»
Автор И. В. Малофеев
Å. È. Êîìàðîâ, Í. Í. Ñòðåëüíèêîâà,
È. Â. Ìàëîôååâ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜÞ
ÑÎÖÈÀËÜÍÛÕ Ó×ÐÅÆÄÅÍÈÉ
Учебнопрактическое пособие
Москва
Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°»
2014
УДК 36
ББК 65. 27
К63
Авторы:
Е. И. Комаров — доктор исторических наук, кандидат экономи
ческих наук, профессор, академик Международной академии инфор
матизации при ООН;
Н. Н. Стрельникова — кандидат педагогических наук, доцент;
И. В. Малофеев — доктор социологических наук, доцент. Рецензенты:
И. Н. Маяцкая — доктор экономических наук, профессор;
П. В. Попов — кандидат социологических наук, доцент. Комаров Е. И. К63 Управление эффективностью социальных учреждений:
Учебнопрактическое пособие / Е. И. Комаров, Н. Н. Стрель
никова, И. В. Малофеев. — М. : Издательскоторговая кор
порация «Дашков и К°», 2014. — 304 с. ISBN 9785394020810
Учебнопрактическое пособие содержит материал по
классическим основам управления эффективностью, а также
по различным проблемам современного управления эффектив
ностью социальных учреждений, имеющий как практическое,
так и научное значение. Уникальность материала заключает
ся как в его тематической систематизации, так и разнообраз
ных практических методах и методиках, основанных на пра
виле “Бери и Применяй” для управления эффективностью. Для руководителей и специалистов, студентов бакалаври
ата, обучающихся по направлению подготовки “Социальная
работа”, а также тех, кто изучает социальное управление в рам
ках различных образовательных программ переподготовки и
повышения квалификации, и всех, кто интересуется пробле
мами управления эффективностью. ISBN 9785394020810 © Комаров Е. И. , Стрельникова Н. Н. ,
Малофеев И. В. , 2012
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2012
Ñîäåðæàíèå
Предисловие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 7
Раздел I. Классические основы управления эффективностью ... ... ... . 10
Глава 1. Двенадцать принципов производительности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 10
1. 1. Классик и его работа ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... . 10
1. 2. Сила принципов производительности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 13
1. 3. Содержание принципов ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 16
1. 4. Основные проблемы производительности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19
Глава 2. Производительность, результативность и мотивация ... ... ... ... 24
2. 1. Производительность ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 24
2. 2.
