Читать онлайн «Конфликты и методы их преодоления. Социально-психологический тренинг»

ПРЕДИСЛОВИЕ
«Конфликт — это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда, во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликтные ситуации», — пишет социолог В. А. Ядов. Конфликты неизбежны, даже если взаимоотношения с другими людьми строятся на мире и гармонии. Для того чтобы ткань общественной жизни не рвалась из-за конфликтов, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы, каждый здравомыслящий человек должен обладать умением определять момент зарождения конфликта, эффективно улаживать споры и разногласия.
Для разрешения конфликта важно уметь гибко пользоваться различными подходами, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможность поступать и мыслить по-новому.
Конфликт можно использовать как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения. Конфликты могут быть использованы в качестве учебного материала, если в последующем найдется время на анализ конфликтной ситуации, что позволит узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или обстоятельствах, вызвавших конфликт. Такие знания помогут принять правильное решение в будущем и избежать конфликта.
Предлагаемая ниже программа является конспектом, описанием опыта проведения тренингов со слушателями Академии последипломного образования г. Минска. В самом широком варианте данная программа проводится на курсах переподготовки педагогов-психологов, в сокращенных вариантах — на курсах повышения квалификации с разными категориями слушателей.
Требовательный читатель встретит много знакомого в этом издании. Так, мы широко используем упражнения И. В. Вачкова, М. Р. Битяновой, опубликованные в газете «Школьный психолог», психодиагностические методики из школьной практики, техники психологического консультирования.
Мы не ставили своей целью описывать подробно технологию организации и проведения тренинга. Например, нами сознательно опускается описание метода и структуры программы. Может показаться недостаточным банк «разогревающих» упражнений, которых, на наш взгляд, в арсенале «играющего» тренера должно быть бесконечно много. Невозможно также в одной тренинговой программе охватить весь массив теоретической информации по конфликтологии, объем которой с каждым днем увеличивается. Мы привлекли те разделы конфликтологии, которые эффективно прорабатываются в игровых ситуациях и наиболее наглядно дают возможность представить понятие конфликта, а также конфликтного и неконфликтного взаимодействия.
Целью настоящей тренинговой программы являются осознание участниками собственных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и формирование эффективных навыков поведения в конфликте.
Данный тренинг — не терапевтическая процедура. В программе не указано количество часов на каждую тему. Здесь возможна инициатива в зависимости от профессионализма руководителя и особенностей группы.


Тема 1. ПОНЯТИЕ «КОНФЛИКТ»

Вступительное слово ведущего о целях работы группы, обсуждение и принятие правил работы группы, установление регламента.
Знакомство участников группы.
Количество участников может быть разным (от 12 до 24 человек), но при числе участников больше 16 необходима работа двух ведущих.
Процедура знакомства выбирается в зависимости от степени знакомства участников друг с другом.