Читать онлайн «Теория и практика референтской деятельности»

Created by lerkom for rutracler. org 19/08/2013


УДК (075. 8)651. 44 ББК 65. 050. 2я7
Г 57



















Авторы разделов:
введение, гл. 2, 3, 5, 9, 12 - проф. О. Я. Гойхман; гл. 1,4, 11 - проф. А. В. Филиппов (гл. 11 - совместно с Н. Н. Романовой); гл. 6, 7, 13 - доц. Т. М. Надеина; гл. 8 - доц. Т. В. Гордиенко; гл. 10 - доц. Н. Н. Романова; гл. 14 - доц. Э. Я. Соловьев; приложения - проф. А. В. Филиппов и доц. Н. Н. Романова (словарь иностранных слов), проф. О. Я. Гойхман и доц. Т. М. Надеина (комплект тестов), доц. Э. Я. Соловьев (основные национальные праздники зарубежных стран).
Гойхман О. Я. , Гордиенко Т. В. , Надеина Т. М. , Романова Н. Н. , Соловьев Э. Я. , Филиппов А. В. - Теория и практика референтской деятельности: Учеб. пособие/ Под общ. ред. О. Я. Гойхмана. - М. : ИНФРА-М, 1999. - 272 с.
ISBN 5-16-000004-6
Данное учебное пособие-первый опыт комплексного обучения референтов. Рекомендации, как быстро читать, внимательно слушать, грамотно писать и красиво говорить, соблюдать протокольные требования и др. , позволят референту повысить эффективность работы руководителя, а в соответствующих случаях - и самому стать отличным руководителем. В конце книги приводятся словарь иностранных слов и набор тестов для проверки профессиональных качеств.
Для студентов вузов, секретарей, помощников руководителей и референтов, для самих руководителей, а также для имиджмейкеров и всех, кто хотел бы улучшить стиль поведения в деловой сфере.
УДК (075. 8)651. 44 ББК65. 050. 2я7
ISBN 5-16-000004-6 © Коллектив авторов, 1999
© Издательский Дом «ИНФРА-М», 1999



СОДЕРЖАНИЕ
 HYPERLINK \l "_Введение" Введение 4
 HYPERLINK \l "_Раздел_1" РАЗДЕЛ 1
РУКОВОДИТЕЛЬ ЗА СПИНОЙ РЕФЕРЕНТА 6
 HYPERLINK \l "_Глава_1. _Суть" Глава 1. Суть референтской деятельности 6
 HYPERLINK \l "_Раздел_2" РАЗДЕЛ 2
ПИСАТЬ ДЛЯ ДРУГИХ И ЗА ДРУГИХ 11
 HYPERLINK \l "_Глава_2. _Документ" Глава 2. Документ и его реквизиты 11
 HYPERLINK \l "_Глава_3. _" Глава 3. Составление текстов небольшого объема 21
 HYPERLINK \l "_Глава_4. _Спичрайтерство" Глава 4. Спичрайтерство 28
 HYPERLINK \l "_Глава_5. _Маршрут" Глава 5. Маршрут документа 45
 HYPERLINK \l "_Раздел_3" РАЗДЕЛ 3
СТЕКСТОМ РАБОТЫ МНОГО 49
 HYPERLINK \l "_Глава_6. _Техника" Глава 6. Техника чтения 49
 HYPERLINK \l "_Глава_7. _Реферирование" Глава 7. Реферирование 58
 HYPERLINK \l "_Глава_8. _Редактирование" Глава 8. Редактирование 70
 HYPERLINK \l "_Раздел_4" РАЗДЕЛ 4
ПРЕЖДЕ ЧЕМ РУКОВОДИТЕЛЬ СКАЖЕТ 79
 HYPERLINK \l "_Глава_9. _Предстоят" Глава 9. Предстоят переговоры 79
 HYPERLINK \l "_Глава_10. _И" Глава 10. И жестом и голосом 86
 HYPERLINK \l "_Глава_11. _Речь" Глава 11. Речь для руководителя 98

 HYPERLINK \l "_Раздел_5" РАЗДЕЛ 5
НОРМЫ ЭТИЧЕСКИЕ И ПРОТОКОЛЬНЫЕ 111
 HYPERLINK \l "_Глава_12. _Этика" Глава 12. Этика речевой коммуникации 111
 HYPERLINK \l "_Глава_13. _Слушать" Глава 13. Слушать и быть услышанным 119
 HYPERLINK \l "_Глава_14. _Международный" Глава 14. Международный протокол 124
 HYPERLINK \l "_Приложение_1" Приложение 1 153
 HYPERLINK \l "_Приложение_2" Приложение 2 164
 HYPERLINK \l "_Приложение_3" Приложение 3 180
 HYPERLINK \l "_Приложение_4" Приложение 4 182
 HYPERLINK \l "_СПИСОК_ЛИТЕРАТУРЫ" Список литературы 187








Введение

То, о чем раньше скромно умалчивали, стало достоянием гласности: за руководителей пишут.