Федеральное агентство по образованию
Сочинский государственный университет туризма и курортного дела
Филиал сочинского государственного университета туризма и
курортного дела в г. Нижний Новгород
И. В. ФРОЛОВ, Я. С. ПОТАШНИК
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Нижний Новгород
2009
2
ББК 65. 050я73
Ф 91
Фролов И. В. Теория организации: учебное пособие / И. В. Фролов, Я. С. Поташник. – Н. Новгород: типография Пламя, 2009. - 261 с. В учебном пособии комплексно рассматриваются основные аспекты
теории организации. Особое внимание уделено проблеме формирования
эффективных организационных структур в современных условиях
хозяйствования с учетом международного опыта создания и
функционирования организаций. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных
заведений. Рецензенты:
Кузнецов В. П. – доктор экономических наук, профессор,
заведующий кафедрой «Экономика организации», Волжский
государственный инженерно-педагогический институт. Носов А. Н. – кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Менеджмент организации», Нижегородский государственный
архитектурно-строительный университет
Фролов И. В. , 2009
Поташник Я. С. , 2009
3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ... ... ... ... ... ... . 8
1. 1. Общее понятие организации ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
1. 2. Предмет теории организации, ее роль и
значение в менеджменте ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 15
1. 3. Место теории организации в системе научных знаний ... ... ... ... . 24
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 32
2. 1. Общая характеристика организации. Организация
как открытая система ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 32
2. 2. Внутренняя среда организации ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 39
2. 3. Внешняя среда организации ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 47
2. 4. Жизненный цикл организации. Концепция двух
S-образных кривых ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 54
ГЛАВА 3. УПРАВЛЕНИЕ И ИНФОРМАЦИЯ
В ОРГАНИЗАЦИИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 62
3. 1. Понятие управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 62
3. 2.