Читать онлайн «Управление маркетингом»

Министерство образования Российской Федерации Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет ------------------------------------------------------------------------------------------------- Институт открытого дистанционного образования Е. П. Никифорова Управление маркетингом Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия Нижний Новгород - 2004  2 ББК 65. 052 Н 62 Никифорова Е. П. Управление маркетингом: Учебное пособие. – Н. Новго- род: Нижегород. гос. архит. -строит. ун-т, 2004. – 108 с. ISBN 5-87941-283-0 В учебном пособии изложены основные вопросы, изучаемые в курсе «Управление маркетингом». Раскрываются теоретические и методологические аспекты управления маркетинговой деятельностью предприятия. ББК 65. 052 ISBN 5-87941-283-0 © Никифорова Е. П. , 2004 © ННГАСУ, 2004  3 1. ВВЕДЕНИЕ В ДИСЦИПЛИНУ «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ» Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин для профессиональ- ных деятелей рынка. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сег- менты. Как оценить нужды и запросы, предпочтения потребителей в рамках целевого рынка. Как сконструировать и испытать товар с нужными для рынка потребительскими свойствами. Как посредством цены донести до потребите- лей идею ценности товара. Как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным. Как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали и хотели его приобрести. Профес- сиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать широким набором знаний и умений. Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Прежде всего, речь идет о том, что маркетинговая деятельность охватывает: − области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая; виды това- ров: материальные блага и услуги (виды деятельности); − типы потребителей: конечные потребители, предприятия- потребители; − отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и др. ; − сферы рынка: внутренняя, внешняя. Наряду с предпринимательством принципы и методы маркетинга широко используются и в некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг мест, маркетинг лиц, маркетинг организаций и т. д. ). 1. 1. Концепции маркетинга Концепции маркетинга представляют собой систему взглядов, опреде- ляющих ориентацию предпринимательской деятельности на различных этапах ее развития. Выделяются концепции производственной, товарной, сбытовой, потребительской ориентации, позволяющие предприятию обеспечить получе- ние прибыли.