Санкт-Петербургский университет
управления и экономики
Пономарева Е. В. Организационное поведение и управление человеческими ресурсами
Электронный курс
Санкт-Петербург
2012 г. АННОТАЦИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 3
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
ТЕМА 1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ КАК ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА
УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 10
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 1... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 32
ТЕМА 2. СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 34
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 2... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 60
ТЕМА 3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА ... ... ... ... ... ... ... ... ... 61
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 3... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 94
ТЕМА 4. СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА И ПООЩРЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ... ... ... ... ... ... ... ... ... 95
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 4... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 118
ТЕМА 5. ПРОЦЕСС ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 120
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 5... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 158
ТЕМА 6. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 159
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 6... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 192
ТЕМА 7. АНАЛИЗ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 193
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 7... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 229
ТЕМА 8. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ... ... . . 231
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 8... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 251
ЗАКЛЮЧЕНИЕ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 252
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НИМ ... ... ... ... ... ... 254
ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НИМ ... ... ... ... ... ... ... ... . . 262
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 264
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 265
2
Аннотация
УДК 005. 95/. 96
ББК 65. 240-2
Регистрационный номер №31287
ISBN 978-5-94047-489-0
Автор: Пономарева Е. В.