Санкт-Петербургский университет
управления и экономики
Пономарева Е. В. Исследование систем управления
Электронный курс
Санкт-Петербург
2012г. АННОТАЦИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 3
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
ТЕМА 1. ИССЛЕДОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 10
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 1... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 24
ТЕМА 2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В ИССЛЕДОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... . 25
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 2... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 45
ТЕМА 3 МОДЕЛИРОВАНИЕ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 46
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 3... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 68
ТЕМА 4. ФОРМАЛИЗОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ
УПРАВЛЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 69
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 4... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 90
ТЕМА 5. ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ... ... ... ... ... . . 91
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 5... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 114
ТЕМА 6. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ... ... . . 115
ПРАКТИКУМ К ТЕМЕ 6... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 128
ЗАКЛЮЧЕНИЕ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 130
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 131
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 133
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 135
2
Аннотация
УДК 005. 22
ББК 65. 050
Регистрационный номер №27540
ISBN 978-5-94047-470-8
Автор: Е. В. Пономарева
Рецензент: Т. Т. Ценина
Исследование систем управления: Электронный курс:. - СПб. , СПбУУиЭ 2012. Изучение дисциплины «Исследование систем управления» строится на основе системного
анализа механизма управления организации путем иерархической декомпозиции с
выделением функций, задач управления и отдельных управленческих работ и
распределением их по этапам жизненного цикла организации, что способствует выработке
у обучаемых навыков системного и комплексного подхода к управлению обоснованием,
разработкой, реализацией и завершением управленческих решений.