Ю. Ю. ЗВЕЗДОЧКИН
Б. Ю. СЕРБИНОВСКИЙ
ИМИДЖ-СИСТЕМА
УНИВЕРСИТЕТА
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Южный федеральный университет»
Ю. Ю. Звездочкин, Б. Ю. Сербиновский
ИМИДЖ-СИСТЕМА УНИВЕРСИТЕТА
Ростов-на-Дону
2009
2
УДК 339. 138
ББК 65. 290 (2)
З 28
Рецензенты:
Доктор экономических наук, профессор О. Н. Беленов
Доктор экономических наук, профессор О. В. Губарь
Звездочкин Ю. Ю. Имидж-система университета / Ю. Ю. Звездочкин,
З 28 Б. Ю. Сербиновский; Юж. федеральный ун-т. –
Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2009. – 266 с. ISBN 978-5-88998-991-2
В монографии в широком плане исследуется проблема формирования
имиджа вуза с учетом специфики его позиции в рыночной экономике.
Авто-
ры исследуют теоретические предпосылки формирования имиджа вуза, прак-
тику его коммерческого использования и на основе собственного исследова-
ния предлагают меры по созданию и реализации имидж-системы образова-
тельного учреждения как совокупности взаимосвязанных элементов, форми-
рующих имидж как целостную систему с заданными свойствами и адресным
воздействием на целевые группы и аудитории. Книга предназначена для преподавателей, аспирантов и студентов, изу-
чающих проблемы маркетинга, имиджа и бренда, а также специалистов-прак-
тиков сферы образования. УДК 339. 1
ББК 65. 290 (2)
ISBN 978-5-88998-991-2
© Звездочкин Ю. Ю. ,
Сербиновский Б. Ю. , 2009
3
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ, ОТРАСЛЕВЫЕ И РЫ-
НОЧНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОБРАЗО-
ВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 6
1. 1. Сущность и содержание имиджа вуза и возможность его
формирования 6
1. 2. Отраслевые и рыночные особенности и императивы разработки
и коммерческого использования имиджа образовательного
учреждения 44
Глава 2. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕ-
ЖДЕНИЯ 76
2. 1. Теоретические и методологические аспекты формирования ими-
джа образовательного учреждения 76
2. 2. Моделирование и конструирование имиджа образовательного
учреждения 104
2. 3. Формирование имидж-системы вуза 135
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ИМИДЖ-СИСТЕМЫ И МОНИТОРИНГА ИМИДЖА
В ВУЗЕ 166
3. 1.