Министерство образования
Республики Беларусь
БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджмента
ТУ
БН
Л. М. Усов
й
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ри
Методический комплекс
о
з ит
по
Ре
Минск
БНТУ
2012
Министерство образования Республики Беларусь
БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджмента
ТУ
Л. М. Усов
БН
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
й
Методический комплекс
ри
для студентов специальностей
дневного и заочного отделений
о
з ит
по
Ре
Минск
БНТУ
2012
УДК
ББК
У 76
Рецензенты:
В. Ф. Володько, О. Н. Николаев
ТУ
БН
й
о ри
Усов, Л. М. ит
У 76 Психология управления: методический комплекс для студентов
экономических специальностей дневного и заочного отделений /
Л. М. Усов. – Минск: БНТУ, 2012. – с. ISBN 978-985-525-792-0. з
по
Методический комплекс содержит программу дисциплины краткое со-
держание каждой из 10 тем, вопросы для самопроверки, тематику кон-
трольных работ, а также рекомендацию по их написанию. Методический
комплекс предназначен для студентов экономических специальностей. Ре
ISBN 978-985-525-792-0 © Усов Л. М. , 2012
© Белорусский национальный
технический университет, 2012
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 4
1. Психология управления как наука и учебная дисциплина ... ... ... 5
2. Психология жизненной среды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 9
3. Личность как субъект управления ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... 13
4. Социальная группа как объект управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21
5. Управленческое общение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 26
ТУ
6. Психология отдельных аспектов экономической жизни ... ... ... ... 35
7. Управление в конфликтных ситуациях ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 43
8. Психология рекламной деятельности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 46
БН
9. Психологические аспекты формирования имиджа руководителя ... 49
10.