Читать онлайн «Уверенность, обощенное доверие и межличностное доверие: критерии различения»

СОЦИОЛОГИЯ: ЗАПАС ЗНАНИЯ Большинство слов, с помощью которых физик$ядерщик описывает объект своего исследования, не употребля$ ются в повседневной жизни. Отличие словаря повседневности от физической терминологии дает естествоиспы$ тателю важное преимущество: в своем познании физического мира ему приходится гораздо меньше сил тратить на уточнение значения используемых слов. Социолог занят познанием мира людей, частью которого является он сам. Он не может обойтись без слов, которыми вместе с другими описывает свой мир. Поэтому социологу приходится заимствовать понятия из по$ вседневной жизни и на их основе разрабатывать свою терминологию. Мы представляем на суд читателя вклад двух авторов в социологическую разработку понятия “доверие”. Олег Оберемко А. Алексеева Уверенность, обобщенное доверие и межличностное доверие: критерии различения ления концепции доверия. Этот недостаток вы Постановка проблемы веренности уже повлек за собой множество Понятие “доверие” активно используется в со «коммуникационных» проблем” среди предста циологических, экономических, политических, вителей различных школ [Castaldo. 2002. P. 1]2. антропологических и иных исследованиях, од Он полагает, что основная причина разнообра нако его определение остается серьезной про зия определений состоит в том, что доверием на блемой изза неоднозначности интерпретации1. зывают самые разные феномены. Некоторые ис Как отмечает С. Касталдо, “общая черта исследо следователи видят причину в одновременном ваний доверия – разнообразие концептуальных возникновении интереса к этому феномену типологий, отсутствие ясного и общего опреде у представителей разных дисциплин [Meents, 1 Аналогичное мнение высказывают многие ученые, см. : [RoseAckerman. 2001; Sztompka. 1999; Misztal. 1996; World Database of Trust. 2008] и др. Особенно остро данная проблема стоит перед “эмпириками” и “прикладни ками”, в частности в социальномаркетинговых исследованиях, исследованиях организационной культуры и т. д. Вероятно, этим же обусловлен и тот факт, что большинство типологий и структурированных (прозрач ных) определений предложено именно исследователямипрактиками. 2 С. Касталдо в своих работах [Castaldo. 2002; Castaldo. 2003] дает достаточно подробный анализ определений доверия, используемых в данном поле. В результате компьютерного контентанализа наиболее часто цитируе мых определений доверия (72 варианта) он сделал пять основных выводов. Вопервых, доверие непосредст венным образом связано с ожиданиями, убеждениями, волеизъявлением или установкой. Вовторых, доверие проявляется по отношению к разным объектам; таковыми могут выступать другие индивиды, группы, органи зации, социальные институты. Втретьих, доверие довольно часто (в 42 из 72 определений) характеризуется через действие или поведение, тем самым подчеркивается деятельностный аспект доверия, а именно, действие субъекта как способ проявления доверия.