Ни одна часть книги не может быть опубликована
без письменного разрешения владельцев авторских прав. ISBN 5-902518-09-1 © Коллектив авторов, 2004
© ООО «Бегин групп», 2004
СОДЕРЖАНИЕ
> 9 Роль обучения в работе с персоналом
> 15 Четыре направления обучения
> 16 Продуктовое обучение
> 17 Обучение деловым навыкам
> 18 Функционально-производственное обучение
> 19 Развитие лидерских качеств
> 21 Знания и навыки новых сотрудников
> 25 Цикл корпоративного обучения
> 29 Анализ потребностей в обучении
> 39 Составление плана обучения
> 41 Определение целей и задач тренинга
> 43 Отбор участников тренинга
> 48 Выбор ресурсов
> 51 Выбор формы обучения
> 51 Бюджетирование тренинговых программ
> 57 Разработка программы обучения
> 65 Координация и администрирование обучения
> 69 Оценка эффективности обучения
> 77 Долгосрочные результаты обучения
> 80 Приложение 1
> 81 Приложение 2
> 83 Приложение 3
3
ДМИТРИИ
КУПРИЯНОВ
В настоящее время
возглавляет управляющую
инвестиционную компанию
Basis. Является членом
комитета по человеческим
ресурсам American
Chamber of Commerce,
имеет более 30 публикаций в
специализированных изданиях. Читает курс лекций
«Управление персоналом» в бизнес-школе
«МИРБИС» и Высшей школе экономики. Образование:
• Психологический факультет, юридический факультет
(спец. отделение) МГУ им. Ломоносова
• Бизнес-школа МГУ и Бизнес-школа университета
Кэйо (Япония)
• Стипендиат президентской программы «Подготовка
управленческих кадров для народного хозяйства» на базе
Академии народного хозяйства Правительства РФ, программа
«Финансовое управление предприятием и
кризис-менеджмент»
• Duke University (USA), The Fuqua School of Business,
курс по менеджменту и человеческим ресурсам.
Предыдущий профессиональный опыт:
1998~2003 — Компания «Вимм-Билль-Данн», член правления,
директор управления по работе с персоналом
1997-1998 — KRAFT, руководитель службы персонала
1996-1997 — «ЭКОНИКА», руководитель сектора по работе
с персоналом
1994-1996 — ПА Poleff & Co (представительство в Москве),
генеральный директор
4
ЕЛЕНА В настоящее время воз-
ТУРЬЕ главляет отдел управления
персоналом страховой
компании «Россия». Имеет
большой опыт работы с
региональными сетями и
создания HR-подразделений
с нуля. На протяжении ряда лет читала
лекции в Международном институте делового
администрирования (Академия народного
хозяйства при Правительстве РФ). Образование:
• МИСИ им. Куйбышева
• Международная Школа Бизнеса МГИМО (IBS)
Предыдущий профессиональный опыт:
2002-2003 — Сеть магазинов «Эльдорадо»,
директор службы управления персоналом
1999~2002 — ТФС (дистрибьюция электротехнического
оборудования), директор по персоналу
1997-1999 - «ТНТ Экспресс Уорлдуайд»,
директор по персоналу
1996-1997 — Procter&Gamble, менеджер по набору персонала
1995~1996 — «Интернэшнл СОС Ассистанс»,
менеджер страховой медицинской службы
1993-1994 - «Максвелл АИНА», Орландо, США,
talant-manager
5
МАРИНА В настоящий момент воз-
ПАХОМКИНА главляет департамент
корпоративного обучения и
развития компании «ТНК-
ВР менеджмент».