ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
УДК 338. 24(075. 8)
ББК 65. 050. 2я73
И74
Составители:
доктор техн. наук, профессор Ю. М. Черкасов,
ассистент И. Ю. Арефьева, канд. экон. наук H. A. Акатова,
канд. экон. наук, доцент A. C. Болотов, канд. экон. наук,
доцент Н. М. Лобанова, ст. преп. М. В. Лукина
Рецензенты:
Первый заместитель генерального директора
ОАО «Главный информационно-вычислительный центр
Москвы» канд. техн. наук А.
П. Жихарев
Ответственный секретарь Международной ассоциации
информатизации социальной сферы и территориального
управления (МАИСТ) канд. экон. наук О. Н. Хромова
И74 Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. - М. :
ИНФРА-М, 2001. - 216 с. - (Серия «Высшее образование»). ISBN 5-16-000615-Х
Рассматриваются вопросы эволюции развития информационных технологий управления, методы их
проектирования, защиты информации и оценки эффективности информационных систем. Даются рекомендации
по решению практических задач управления информационными системами, внедрения автоматизированных
информационных технологий. Для студентов очного и заочного обучения всех специальностей, а также менеджеров, предпринимателей и
руководителей различного уровня управления. ББК65. 050. 2я73
ISBN 5-16-000615-Х © Коллектив авторов, 2001
1
ВВЕДЕНИЕ
Одним из основных факторов влияния научно-технического прогресса на все сферы деятельности
человека является широкое использование новых информационных технологий. Среди наиболее
важных и массовых сфер, в которых информационные технологии играют решающую роль, особое
место занимает сфера управления. Под влиянием новых информационных технологий происходят
коренные изменения в технологии управления (автоматизируются процессы обоснования и принятия
решений, организация их выполнения), повышается квалификация и профессионализм специалистов,
занятых управленческой деятельностью. Сфера применения новых информационных технологий на базе персональных компьютеров и
развитых средств коммуникации весьма обширна. Она включает различные аспекты — от обеспечения
простейших функций служебной переписки до системного анализа и поддержки сложных задач
принятия решений. Персональные компьютеры, лазерная и оптическая техника, средства массовой
информации и различного вида коммуникации (включая спутниковую связь) позволяют учреждениям,
предприятиям, фирмам, организациям, трудовым коллективам и отдельным специалистам получать в
нужное время и в полном объеме необходимую информацию для реализации профессиональных,
образовательных, культурных и тому подобных целей. Студенты XXI века должны быть подготовлены теоретически и профессионально к новым условиям
работы в современной экономике, так как от этого зависят масштабы использования информационных
технологий во всех аспектах человеческой деятельности и то, какую роль будут играть эти технологии в
повышении эффективности общественного труда.