МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
№ 1030
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС»
Кафедра экономической теории
О. А. Груздева
Маркетинг
Практикум
2-е издание, исправленное и дополненное
Рекомендовано редакционно-издательским
советом университета
Москва 2010
УДК 339. 138
Г90
Рецензент
канд. экон. наук, доц. П. В. Зозуля
(Государственный университет управления)
Груздева, О. А. Г90 Маркетинг : практикум / Ольга Груздева. – 2-е изд. , испр. и
доп. – М. : Изд. Дом МИСиС, 2010. – 108 с. ISBN 978-5-87623-393-6
Практикум содержит обзорный теоретический материал по всем основ-
ным темам курса: раскрывается понятие маркетинга, рассматриваются его
составляющие (продукт, цена, сбыт, продвижение), разъясняются правила
проведения маркетинговых исследований рынка и потребителя. В практикум
включены также тесты, контрольные вопросы, аналитические и ситуацион-
ные задачи, методические рекомендации к написанию курсовой работы по
маркетингу. Рассчитан на студентов, обучающихся по направлению 080500 «Ме-
неджмент» (бакалавры и магистры). УДК 339. 138
ISBN 978-5-87623-393-6 © Груздева О. А. , 2010
2
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
1. Маркетинг: его содержание, цели и функции ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
1. 1. Понятие маркетинга. Исторические этапы
формирования маркетинговых концепций... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 6
1. 2. Цели, принципы и функции маркетинга... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 8
1. 3. Окружающая среда маркетинга. Его структура... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 9
1. 4. Виды (субмодели) маркетинга... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10
1. 5. Становление маркетинга в России ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 11
Тесты, контрольные вопросы и задачи ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 12
2. Маркетинговые исследования рынка ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 15
2. 1. Содержание, цели и этапы маркетингового
исследования... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
2. 2. Информация для маркетингового исследования:
источники и методы сбора ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 16
2. 3. Изучение условий (конъюнктуры) рынка. Емкость
рынка и ее расчет. Доля рынка ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18
2. 4. Изучение потребителя. Сегментация рынка ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 20
2. 5.