Читать онлайн «История управления качеством: Учебное пособие»

С. В. ПОНОМАРЕВ, Е. С. МИЩЕНКО ♦ ИЗДАТЕЛЬСТВО ТГТУ ♦  Министерство образования и науки Российской Федерации ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» С. В. Пономарев, Е. С. Мищенко ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Допущено Учебно-методическим объединением вузов по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебного пособия для студентов высших учеб- ных заведений, обучающихся по специальности 220501 «Управление качеством» Тамбов Издательство ТГТУ 2009 УДК 658. 562(075) ББК У291. 823. 2я73 П563 Р е це н зе н ты: Кандидат технических наук, главный метролог ФГУ «Тамбовский ЦСМ» Ю. Х. Ахохов Кандидат технических наук, доцент, директор института дистанционного образования Тамбовского государственного технического университета С. Н. Кузьмин Пономарев, С. В. П563 История управления качеством : учебное пособие / С. В. Поно- марев, Е. С. Мищенко. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 84 с. – 100 экз. – ISBN 978-5-8265-0819-0. Рассмотрены основные представления о техническом регулировании и трёх сферах его применения. Обсуждены формы оценки соответствия и формы подтверждения соответствия, в том числе, декларирование соот- ветствия, обязательная и добровольная сертификация. Рассмотрены вопросы истории развития технического регулирования в бывшем Советском Союзе и в Российской Федерации после 1991 г. Рассмотрены вопросы истории развития стихийной, внутризаводской, национальной и международной деятельности по управлению и менедж- менту качества (начиная с древних времён и вплоть до начала XXI в. ). Обсуждены структура, состав и содержание основополагающих стан- дартов ИСО серии 9000. Приведены сведения о петле (спирали) качества и о принципах менеджмента качества. В заключительной главе обсуждается взаимосвязь метрологии, стандартизации, сертификации и технического регулирования при управлении и менеджментов качества. Предназначено для студентов специальности 220501 «Управление качеством» дневной и заочной форм обучения. УДК 658. 562(075) ББК У291. 823. 2я73 ISBN 978-5-8265-0819-0 © ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» (ТГТУ), 2009  Учебное издание ПОНОМАРЕВ Сергей Васильевич, МИЩЕНКО Елена Сергеевна ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Учебное пособие Редактор Ю. В.