Читать онлайн «Управление качеством продукции : метод. указания к практ. занятиям для студентов специальности 1-54 01 04 «Метролог. обеспечение информ. систем и сетей» днев. формы обучения»

Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Кафедра метрологии и стандартизации Р УИ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ БГ Методические указания к практическим занятиям для студентов специальности а 1-54 01 04 «Метрологическое обеспечение ек информационных систем и сетей» дневной формы обучения т ио бл Би Минск БГУИР 2012  УДК 005. 6(076. 5) ББК 65. 290-2я73 У67 Составитель О. И. Минченок Р Р е ц е н з е н т: УИ доцент кафедры электроники учреждения образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники», кандидат технических наук А. Я. Бельский БГ а ек Управление качеством продукции : метод. указания к практ. заня- т У67 тиям для студ. спец. 1-54 01 04 «Метрологическое обеспечение инфор- мационных систем и сетей» днев. формы обуч. / сост. О. И. Минченок. – ио Минск : БГУИР, 2012. – 31 с. ISBN 978-985-488-798-2. бл Содержат краткие теоретические сведения, методические указания, список ре- комендуемой литературы, примеры тестовых заданий и заданий для самостоятель- ного выполнения. Би УДК 005. 6(076. 5) ББК 65. 290-2я73 ISBN 978-985-488-798-2 © Минченок О. И. , составление, 2012 © УО «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники», 2012 2  СОДЕРЖАНИЕ 1 Государственная политика в области качества……………………………… 4 2 Качество. Основные категории управления ………………………………… 6 3 Отечественный опыт управления качеством………………………………... 12 4 Зарубежный опыт управления качеством …………………………………… 15 5 Система менеджмента качества на основе международного стандарта ISO 9001…………………………………………………………………………. 19 6 Ответственность руководства. Менеджмент ресурсов ……………………. . 21 7 Создание продукции …………………………………………………………. . 24 8 Измерение, анализ и улучшение ……………………………………………... 26 Р Литература ………………………………………………………………………. 30 УИ БГ а ек т ио бл Би 3  1 ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА Основные теоретические положения Повышение качества отечественных товаров и услуг имеет важное значе- ние для выхода белорусской продукции на зарубежные рынки, для интеграции Республики Беларусь в мировую экономику.