Читать онлайн «Маркетинговые исследования рынка услуг»

Автор Алексеев А.А.

Маркетинговые исследования рынка услуг
А. А. Алексеев

Маркетинговое исследование услуги или ее рыночного окружения представляет собой систематические мероприятия по получению оперативной информации в отношении данных, описывающих текущее или перспективное (прогнозное) состояние самой услуги или ее маркетингового окружения, а также анализ и отражение данных в форме, необходимой для решения стратегических и тактических задач, стоящих перед фирмой. Источники маркетинговой информации и принципы их отбора" 1.
3.