Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве
В. А. Федоров
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ
Конспект лекций
Специальность 080502(8) - Экономика и управление на предприятии туризма
и гостиничного хозяйства
Специализация «Организация предпринимательской деятельности туристской фирмы»
Санкт-Петербург
2010
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ
в качестве методического издания
Составитель
канд. экон. наук, доц. В. А. Федоров
Рецензент
д-р экон. наук, проф. В. С. Боголюбов
Подготовлено на кафедре
экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве
Одобрено научно-методическим советом факультета туризма
и гостиничного хозяйства
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,
представленного составителем
© СПбГИЭУ, 2010
СОДЕРЖАНИЕ
TOC \o "1-2" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc249337851" ВВЕДЕНИЕ PAGEREF _Toc249337851 \h 5
ТЕМА 1.
ВВЕДЕНИЕ В ДИСЦИПЛИНУ 6
HYPERLINK \l "_Toc249337852" ТЕМА 2. ОСНОВЫ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ 8
HYPERLINK \l "_Toc249337853" Аннотация 8
HYPERLINK \l "_Toc249337854" Конспект лекции 8
HYPERLINK \l "_Toc249337855" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337855 \h 13
HYPERLINK \l "_Toc249337856" ТЕМА 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ PAGEREF _Toc249337856 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc249337857" Аннотация PAGEREF _Toc249337857 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc249337858" Конспект лекции PAGEREF _Toc249337858 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc249337859" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337859 \h 22
HYPERLINK \l "_Toc249337860" ТЕМА 4. ВОДНЫЙ ТРАНСПОРТ. ИНДУСТРИЯ КРУИЗОВ PAGEREF _Toc249337860 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc249337861" Аннотация PAGEREF _Toc249337861 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc249337862" Конспект лекции PAGEREF _Toc249337862 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc249337863" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337863 \h 26
HYPERLINK \l "_Toc249337864" ТЕМА 5. ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАКНИЯ ТУРИСТОВ В КРУИЗЕ PAGEREF _Toc249337864 \h 27
HYPERLINK \l "_Toc249337865" Аннотация PAGEREF _Toc249337865 \h 27
HYPERLINK \l "_Toc249337866" Конспект лекции PAGEREF _Toc249337866 \h 27
HYPERLINK \l "_Toc249337867" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337867 \h 30
HYPERLINK \l "_Toc249337868" ТЕМА 6. ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ PAGEREF _Toc249337868 \h 31
HYPERLINK \l "_Toc249337869" Аннотация PAGEREF _Toc249337869 \h 31
HYPERLINK \l "_Toc249337870" Конспект лекции PAGEREF _Toc249337870 \h 31
HYPERLINK \l "_Toc249337872" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337872 \h 41
HYPERLINK \l "_Toc249337873" ТЕМА 7. ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ. ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ PAGEREF _Toc249337873 \h 42
HYPERLINK \l "_Toc249337874" Аннотация PAGEREF _Toc249337874 \h 42
HYPERLINK \l "_Toc249337875" Конспект лекции PAGEREF _Toc249337875 \h 42
HYPERLINK \l "_Toc249337876" Контрольные вопросы PAGEREF _Toc249337876 \h 47
HYPERLINK \l "_Toc249337877" ТЕМА 8.