Читать онлайн «Психология управления: Учебное пособие»

Л. М. Королев ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Учебное пособие 5-е издание Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2016 УДК 159. 9 ББК 88 К68 Автор: Л. М. Королев — доктор психологических наук, профессор кафедры педагогики, психологии и культурологии. Рецензенты: В. Т. Юсов — доктор психологических наук, профессор; М. А. Измайлова — доктор экономических наук, профессор. Королев Л. М. К68 Психология управления: Учебное пособие / Л. М. Ко- ролев. — 5-е изд. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 188 с. ISBN 978-5-394-02632-4 Учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал разнообразных проблем в области психоло- гии управления. В работе рассматриваются психологическая структура, состав, содержание деятельности руководителя и ее главные психологичес- кие закономерности. Сформулированы фундаментальные проблемы психологии управления, раскрываются основы психологии общения и взаимодействия, характерные особенности личности руководителя и подчиненного, сущность психологии управления качеством жизни и конфликтными ситуациями, групповыми процессами и явлениями. Для студентов высших учебных заведений, а также менедже- ров, предпринимателей и всех, кто интересуется психологическими аспектами управленческой деятельности. УДК 159. 9 ББК 88 ISBN 978-5-394-02632-4 © Королев Л. М. , 2015  ɋɈȾȿɊɀȺɇɂȿ Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5 Глава 1. ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ... ... ... ... ... ... . . 7 1. 1. Социально-психологическая характеристика управления и управленческой деятельности... ... ... ... ... ... . 7 1. 2. Теоретические основы психологии управления ... ... ... 24 1. 3. Психологическая характеристика стилей управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 30 Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕНИЕМ... ... ... . 39 2. 1. Общение как социально-психологический феномен ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 39 2. 2. Психологическая структура общения ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 44 2. 3. Психологические особенности управленческого общения ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 51 Глава 3. ЛИЧНОСТЬ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 66 3. 1.