Читать онлайн «Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем»
Автор Деннис Шервуд
Деннис Шервуд
Системное мышление для руководителей: Практика решения бизнес-проблем
Системное мышление – наверное, самое важное (и одновременно чрезвычайно редкое) качество руководителя. Ведь работа менеджера заключается не просто в принятии решений, а в умении видеть их отдаленные последствия и понимать влияние решений на другие части организации, а также на ее окружение – учитывая при этом задержку по времени между действием и результатом. Системный подход очень сильно вправляет мозги, и как жаль, что этому не учат в школе! Книга Денниса Шервуда позволит закрыть этот досадный пробел.
Прочитав эту книгу, вы:
• поймете, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают или работают не так, как вам бы хотелось;
• научитесь видеть причинно-следственные связи между управленческим воздействием и реальным эффектом и сможете выбирать правильные точки приложения сил, чтобы получать максимальный эффект;
• разберетесь, как использовать системные диаграммы для анализа и совершенствования вашей бизнес-модели.
Руководитель проекта
ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом»
125080, Москва, ул. Врубеля, д. 4
kommersant. ru
Перевод
Редактор
Руководитель проекта
Корректор
Компьютерная верстка
Художник обложки
© Dennis Sherwood, 2002. This edition of “Seeing the Forest for the Trees: A Manager’s Guide to Applying Systems Thinking” first published by Nicholas Brealey Publishing, London, 2002
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012
Данное издание издается по лицензии Nicholas Brealey Publishing и The Van Lear Agency
© ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом», «От издателя», 2012
От издателя
Подход имеет значение
Важнейшее условие успеха в бизнесе – не только талант и упорный труд, но и постоянные интеллектуальные усилия. Нельзя, конечно, сбрасывать со счетов озарения, да и счастливый случай приходит на выручку, но все это случается нечасто, а вот шевелить мозгами приходится постоянно – и мелкому предпринимателю, и руководителю крупной компании.
Но шевелить мозгами – дело не простое. Часто мы только думаем, что думаем, а на самом деле принимаем произвольно возникающие в голове связи за логические, на основании неверных посылок делаем ложные заключения, а то и подгоняем факты таким образом, чтобы получить желаемый вывод. Между тем мыслительный процесс требует использования соответствующего инструментария и техник, особенно если приходится осмысливать сегодняшнюю сложную, мгновенно и непредсказуемо меняющуюся реальность.
