Читать онлайн «Модели репутации и норм деятельности»

Н. С. Ермаков, А. А. Иващенко, Д. А. Новиков МОДЕЛИ РЕПУТАЦИИ И НОРМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова Н. С. Ермаков, А. А. Иващенко, Д. А. Новиков МОДЕЛИ РЕПУТАЦИИ И НОРМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Москва – 2005  Ермаков Н. С. , Иващенко А. А. , Новиков Д. А. Модели репута- ции и норм деятельности. М. : ИПУ РАН, 2005. – 67 с. В работе рассмотрены теоретико-игровые модели репутации и норм дея- тельности, учитывающие рефлексию агентов. Под нормой деятельности агента понимается правило, предписывающее ему то или иное поведение в зависимости от ситуации. В случае если равновесий игры агентов несколько, норма деятельно- сти определяет, какое равновесие выбирает агент. Репутация является, в некото- ром смысле, рефлексией над нормой деятельности – она отражает, каких дейст- вий от агента ожидают другие агенты в той или иной ситуации. Теоретический анализ свидетельствует, что адекватным инструментом опи- сания репутации и норм деятельности является рефлексивная игра. Зависимость образующих информационное равновесие действий реальных агентов от их представлений о существенных параметрах отражает нормы их деятельности. Зависимость образующих информационное равновесие действий фантомных агентов от их представлений о существенных параметрах отражает репутацию их прообразов. Репутация является оправданной, если информационное равновесие стабильно, то есть если ожидания агентов относительно поведения других аген- тов оправдываются. Рассмотренные прикладные модели показывают, что предложенный подход может успешно применяться при изучении роли репутации в конкуренции фирм на рынке, а также при исследовании процессов формирования и функционирова- ния команд. Рецензент: д. т. н. , проф. В. Н. Бурков Утверждено к печати редакционным советом Института Заказ 12. Тираж 200. ã Ермаков Н. С. , Иващенко А. А. , Новиков Д. А. , 2005 2  СОДЕРЖАНИЕ Введение... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4 1. Обзор литературы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 6 2. Нормы деятельности и репутация ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 16 3. Модель репутации фирм, конкурирующих на рынке... ... ... ... ... . . 28 4. Репутация с точки зрения потребителей... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 35 5. Команды с точки зрения репутации и норм деятельности... ... ... 48 5. 1. Описание модели... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 49 5. 2. Неполная информированность центра ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 50 5. 3. Задача управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 54 5. 4. Нормы и репутация: функционирование команды ... ... ... ... . . 58 5. 5. Нормы и репутация: формирование команды ... ... ... ... ... ... ... . 61 Заключение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 63 Литература ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 64 3 ВВЕДЕНИЕ Настоящая работа посвящена теоретико-игровым моделям ре- путации и норм деятельности.