ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Томский политехнический университет»
В. В. Еремин, Т. З. Артюхова
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Учебное пособие
Издательство Томского политехнического университета
2007
ББК УУ(2) 212. 4 я 73
М 26
В. В. Еремин. М 26 Основы маркетинга: учебное пособие для студентов экономиче-
ских направлений / Сост. В. В. Еремин, Т. З. Артюхова. – Томск: Изда-
тельство Томского политехнического университета, 2007. – 109 с. В данном учебном пособие изложены интересные ситуации, прак-
тические примеры, тестовые задания, кроссворды, которые позволяют
студентам закрепить теоретические основы маркетинга, приобрести на-
выки работы с потребителями и конкурентами в условиях рыночной
экономики. Пособие рекомендуется студентам экономических и инже-
нерных специальностей. ББК УУ(2) 212. 4 я 73
Рекомендовано к печати Редакционно-издательским советом
Томского политехнического университета
Рецензенты
Академик МАН ВШ РГА, доктор экономических наук, профессор ТГУ
В. А. Гага
Доктор экономических наук, профессор ТГУ
А. А. Земцов
© Томский политехнический университет, 2007
© Оформление. Издательство Томского
политехнического университета, 2007
© В. В. Еремин, Т. З. Артюхова, 2007
2
Оглавление
Тема 1. Введение. Понятие маркетинга. Эволюция концепции
маркетинга... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 4
Тема 2. Предмет маркетингового анализа ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 8
Тема 3. Маркетинговый анализ конкурентной среды ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 12
Тема 4. Продукт и жизненный цикл товара ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 17
Тема 5. Маркетинг новых товаров ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 23
Тема 6. Сегментирование рынка и позиционирование товара ... ... ... ... ... 27
Тема 7. Основные стратегии маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 33
Тема 8. Покупательское поведение потребителей ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 36
Тема 9. Система исследований в маркетинге ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 41
Тема 10. Роль цены в маркетинговой деятельности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 46
Тема 11. Распределение товаров в маркетинге ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 51
Тема 12. Реклама как важнейшая форма коммуникации ... ... ... ... ... ... ... . . 57
Тема 13. Организация связи с общественностью (ПР) ... ... ... ... ... ... ... ... ... 61
Тема 14.